Гравець з Ірландії вніс гроші в казино після перевірки індексу безпеки сайту, але не отримав належної допомоги від служби підтримки клієнтів після подання різних документів і селфі. Гравець переживає стрес і потребує доступу до своїх коштів.
Я зробив депозит у цьому казино на основі дуже високого рейтингу індексу безпеки на цьому веб-сайті. Я вніс і надав усі правильні документи, які вони просили, включаючи завантаження різних типів селфі, які вони просили. Не отримав належної допомоги від служби підтримки клієнтів, і загалом я справді напружений, оскільки мені потрібні ці гроші
Привіт leonaknt,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
