ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

IceCasino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 400 S/.

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.09.2022 | Вирішено : 05.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Перу подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене було незавершене зняття протягом 5 днів, і в основному вони завжди кажуть мені одне й те саме, що моє зняття в черзі, і що я повинен виконати перевірку KYC, щоб пришвидшити час, я зробив це жодного разу, коли мене зареєстрували, ні чи бачу я взагалі прогрес, і вони не надають довідковий час, я знову надіслав запит на зняття коштів на платформі Skrill, щоб зробити зняття більш гнучким, але вони все одно мені нічого не кажуть, я бачив відгуки про казино і я переживаю, що вони не дадуть мені гроші, я розумію, що це може зайняти більше часу, ніж зазвичай, але, переглянувши всі відгуки, я був попереджений, будь ласка, гуру казино, допоможіть мені вирішити проблему, що, мабуть, лише посередники звертають увагу на ті в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) rafaelshps!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Згідно з нашими записами, гравець успішно отримав усі виграші.


Будь ласка, підтвердьте.


Заздалегідь спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

велике вам спасибі, це успішно оброблено, ice casino, ви, хлопці, виєте на своїх клієнтів, коли вони так довго виводять гроші, якби ви обробляли їх швидше і не створювали відчуття, що це шахрайство, вони б виграли набагато більше з вашим казино, основа цього бізнесу - довіра, мені дуже подобається це казино, але я боюся, що зі мною знову трапиться те саме, смак до всього

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, rafaelshps. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого