Гравець не може зняти свій виграш, оскільки він використав картку своєї дівчини для депозиту. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Гравець не може забрати свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 280 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Сьогодні я ввійшов у це казино та вніс 10 євро, оскільки це була мінімальна сума для внесення для отримання бонусу. Усе пройшло гладко та добре, мені навіть вдалося отримати гарний прибуток у розмірі 280,71 євро. Тоді я вирішив зняти все, оскільки я пройшов вейджер. Ось де все ускладнюється. Я дав номер кредитної картки своєї дівчини.. і т. д. і т. д., оскільки в мене є деякі борги на моєму CC, і все, що було передано, буде прийнято. Відразу після того, як я подав запит на відкликання, я зв’язався зі службою підтримки, щоб переконатися, що все гаразд. Я запитав їх, чи можна використовувати кредитну картку моєї дівчини, і вони відповіли, що ні, і мій обліковий запис буде заблоковано. Вона також сказала, що, швидше за все, якщо я не порушу це правило в майбутньому, вони не заблокують мій обліковий запис. На цей момент вони вже подали це адміністрації, і я негайно видалив запит на відкликання. Я кілька разів звертався до служби підтримки, щоб дізнатися, чи є прогрес у цьому питанні, і вони сказали, що це може зайняти кілька днів, але мій обліковий запис, швидше за все, буде заблоковано. Я навіть надсилаю їм усе для KYC, щоб вони могли бачити, що я законний. На даний момент я не знаю, що робити.. 280 євро для мене не мала сума. Чи можете ви, хлопці, допомогти мені розібратися з цим або принаймні отримати мої гроші, а потім вони можуть забанити мене за будь-які їхні дії.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Pointless,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис ще активний? Чи використовували ви бонуси для накопичення балансу?
Будь ласка, зверніть увагу, що майже всі умови онлайн-казино суворо забороняють робити депозит за допомогою платежу третьої сторони. Я б порекомендував вашій дівчині зв’язатися з казино, щоб повернути принаймні 10 євро депозиту, але в принципі ми нічого не можемо зробити з виграшем, оскільки ви порушили їхні умови.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
привіт Тож так, мій обліковий запис все ще активний на даний момент, і так, я вважаю, що зробив 2 бонуси. Справа в тому, що я не вносив депозит за допомогою платежу третьої сторони, а мій рахунок paysafecard. Я спробував зняти свій баланс на рахунок своєї дівчини, але це навіть не пройшло, як слід, оскільки я негайно відхилив запит на зняття коштів і натомість прив’язав свій обліковий запис Skrill і подав інший запит на зняття, але вже зі свого облікового запису.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чи є наразі якісь вилучення коштів, і якщо так, то з якого саме часу?
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock