ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець не може вийти.

IceCasino - Гравець не може вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 35 300 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 30.05.2022 | Справу закрито : 06.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може вийти більше місяця через деякі проблеми з перевіркою. Скаргу було відхилено, оскільки гравець втратив рівновагу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Пройшов майже місяць, а я не можу зробити виведення, кажуть, що рахунок вже верифікований і все нормально, а потім просить інший документ, я вже всім надіслав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Хосе,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з IceCasino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підкажіть, будь ласка, коли саме вони завершили процес перевірки? Ви отримали підтвердження цього? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Ви накопичували свій баланс реальними грошима чи також використовували бонус?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Справжні гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Хосе,

Будь ласка, дайте відповідь на всі запитання, оскільки нам потрібна додаткова інформація, щоб допомогти вам.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер це марно, але я розлютився і зіграв все, я дуже засмучений, тому що втратив 35300

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тому що кожного разу, коли наставав день, коли гроші потрапляли на рахунок, вони придумували виправдання, мовляв, оформили документи і вже всі надіслали.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий сер,


Будь ласка, повідомте нам, якщо ви бажаєте застосувати будь-які обмеження щодо азартних ігор або самовиключення через залежність від азартних ігор.


Заздалегідь спасибі!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я не розумію

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Хосе,

На жаль, оскільки ви втратили свій баланс, ми більше нічого не можемо зробити з виведенням. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти, але наші руки зв’язані, оскільки рівновагу було втрачено.

Тепер скаргу буде відхилено.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого