ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець намагається зняти свій виграш.

IceCasino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$397

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.07.2022 | Справу закрито : 11.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Канади виникли проблеми зі зняттям коштів. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони продовжують змушувати мене знімати кошти кожні 2 дні, і тепер настав 9-й день. Кожен робот/агент з обслуговування клієнтів розповідав різні історії, у мене є всі знімки екрана. Вони брешуть, і після прочитання відгуків я не один у цьому. Їх потрібно закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний AveryH,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ваші запити на зняття коштів скасовуються?

Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт AveryH


Вибачте, що у вас виникли проблеми.

Транзакція 7e5053aa-8156-4046-abef-c906561f8f7c була підтверджена казино 27.07.2022 04:46:38 (UTC) і зараз обробляється постачальником платежів.

Попередній був відхилений вашим банком.

Якщо ця транзакція знову не вдасться, ми пропонуємо скористатися альтернативними методами виведення.


Дякую!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний AveryH,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого