ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець намагається зняти свій баланс.

IceCasino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 20.10.2022 | Вирішено : 25.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс, оскільки його запит постійно відхиляється. Скаргу було вирішено, оскільки гравець зняв свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

5 жовтня я подав запит на відкликання.

8 жовтня відкликання було відхилено.


8 жовтня я знову подав запит на відкликання.

16 жовтня відкликання було відхилено


16 жовтня я знову подав запит на відкликання.

Ще нічого не сталося.


KYC завершено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт rifat62,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис було повністю перевірено 10 жовтня.

Після цього знову вимагали довідку про зарплату, яку я надіслав.

Незважаючи на попереднє повідомлення, що обліковий запис підтверджено.

Останній контакт із казино був 16 жовтня, де вони підтвердили, що запит на зняття коштів прийнято до обробки.

Грали на реальні гроші.

Є так багато інших казино, які виплачують виграші в той же день, що не можуть зрозуміти своїх дій.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гроші прийшли сьогодні. Спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, rifat62, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого