IceCasino - Гравець хоче закрити свій рахунок казино.

Я ХОЧУ, ЩОБ ВИ ВИДАЛИЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗІ ВАШОГО МАГАЗИНУ

Привіт!

20:11

Чому ви хочете видалити обліковий запис?

20:12

ВАШІ ПОКУПКИ ЗНИКНУТЬ З МОГО КОМП’ЮТЕРА

ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

Будь ласка, поясніть.

20:13

ВИ ШАХРАЇ

απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω

Привіт! На жаль, немає операторів, які розмовляють вашою мовою. Я можу надати вам допомогу англійською. Ви можете скористатися перекладачем або писати рідною мовою.

19:40

Шахраї, ви з'їли мої гроші, я закриваю

Ми абсолютно чесний і чесний ліцензований клуб.

19:41

Будь ласка, надайте мені більше деталей про вашу проблему.

19:41

Ви в чаті?

19:43

Щотижневий бонус

i

T&C

bonus_balance

бонус на депозит від 10 до 90%!

1

d

06

ч

:

16

м

:

24

с

ДЕПОЗИТ

ВІДМОВИТИ БОНУС

σασ κατεθεσα 35ε και den μου δωσατε το μπονουσ

Я вніс 35 євро, а ви не дали мені бонус

бонус на депозит від 10 до 90%!

Дайте мені поглянути, і я зв’яжуся з вами.

19:44

Дякуємо за очікування.

Щоб отримати бонус, вам необхідно активувати потрібний бонус через розділ «Бонуси» в профілі, а потім внести необхідну суму.

Як я бачу, на момент депозиту була активована ще одна бонусна пропозиція.

Це причина того, що ви не отримали бонус.

19:48

це те, що я зробив, якщо казино зламало ваше, у чому я винен???

бути надійним

ти такий шахрай, щоб з'їсти мене за 30 євро

це те, що я зробив, якщо казино зламало ваше, у чому я винен???

Не могли б ви надати мені знімок екрана, на якому показано проблему?

19:52

Ви в чаті?

19:54

ιψε.png (131,8 КБ)

ιψε ψαζινο.png (590,5 КБ)

Це був бонус, коли я зробив депозит

Як я вже згадував, щоб отримати бонус, вам потрібно активувати потрібний бонус у розділі «Бонуси» у вашому профілі, а потім внести необхідну суму.

Якщо бонусну пропозицію не було активовано до депозиту, ви, на жаль, не отримаєте бонус.

19:58

ви отримали гроші, але не зарахували бонус,

Ми абсолютно чесний і чесний ліцензований клуб.

20:15

Ми шкодуємо про ситуацію.

20:15

ДАЙ МЕНІ БОНУС 30Є Я ВАМ НЕ ВІРЯЮ

Ви повинні активувати бонус, а потім зробити депозит.

20:18

БУДЬ ЛАСКА, ВИДАЛІТЬ СВОЄ КАЗИНО З КОМП’ЮТЕРА MAO

Ви повинні активувати бонус, а потім зробити депозит.

Ми не можемо видалити його з вашого комп’ютера.

20:19

БУДЬ ЛАСКА, ВИДАЛІТЬ СВОЄ КАЗИНО З КОМП’ЮТЕРА MAO

Це веб-сайт.

20:20

Його неможливо видалити з комп’ютера.

20:20

Я ХОЧУ, ЩОБ ВИ ВИДАЛИЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗІ ВАШОГО МАГАЗИНУ

Привіт!

20:11

Чому ви хочете видалити обліковий запис?

20:12

ВАШІ ПОКУПКИ ЗНИКНУТЬ З МОГО КОМП’ЮТЕРА

ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

Будь ласка, поясніть.

20:13

ВИ ШАХРАЇ

απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω

Привіт! На жаль, немає операторів, які розмовляють вашою мовою. Я можу надати вам допомогу англійською. Ви можете скористатися перекладачем або писати рідною мовою.

19:40

Шахраї, ви з'їли мої гроші, я закриваю

Ми абсолютно чесний і чесний ліцензований клуб.

19:41

Будь ласка, надайте мені більше деталей про вашу проблему.

19:41

Ви в чаті?

19:43

Щотижневий бонус

i

T&C

bonus_balance

бонус на депозит від 10 до 90%!

1

<

2

>

ΕΙΣΑΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡΑ ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΩΡΑ

ВВЕДІТЬ НОМЕР ЗАКРИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗАРАЗ

ВВЕДІТЬ НОМЕР ЗАКРИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗАРАЗ

ВВЕДІТЬ НОМЕР ЗАКРИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗАРАЗ

ВВЕДІТЬ НОМЕР ЗАКРИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗАРАЗ

ВВЕДІТЬ НОМЕР ЗАКРИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗАРАЗ

Щоб заблокувати обліковий запис, необхідно надіслати відповідний запит на нашу електронну адресу support@vulkanvegas.com. В електронному листі ви повинні вказати, що ви хочете заблокувати свій обліковий запис, і надати таку інформацію:

Прізвище та ім'я, зазначені при реєстрації;

Причина рішення про блокування вашого облікового запису;

Бажаєте, щоб ваш обліковий запис був заблокований з можливістю подальшого розблокування чи без (назавжди)?

Також звертаємо вашу увагу, що для успішного блокування баланс вашого рахунку повинен бути анульований.

Лист має бути надіслано з адреси, вказаної у вашому профілі.

20:32

ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ, ЩОБ НЕПОВНОЛІТНІЙ ЗАМКНУВ ЙОГО

У вас є ще запитання?

20:33

Щоб заблокувати обліковий запис, необхідно надіслати відповідний запит на нашу електронну адресу support@vulkanvegas.com. В електронному листі ви повинні вказати, що ви хочете заблокувати свій обліковий запис, і надати таку інформацію:

Прізвище та ім'я, зазначені при реєстрації;

Причина рішення про блокування вашого облікового запису;

Бажаєте, щоб ваш обліковий запис був заблокований з можливістю подальшого розблокування чи без (назавжди)?

Також звертаємо вашу увагу, що для успішного блокування баланс вашого рахунку повинен бути анульований.

Лист має бути надіслано з адреси, вказаної у вашому профілі.

Я можу ще чимось допомогти вам зараз?

20:34

ΥΕΣ+

ΕΙΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡ

ЩО ВИ МОЖЕТЕ ЗРОБИТИ DE

ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ

Від: IceCasino

Надіслано: субота, 24 грудня 2022 р. 14:39

Кому: k****al1@hotmail.com

Тема: 💰У нас чудові новини!

Шановний kostas2260,

Щиро дякуємо за подання скарги. Подаючи заявку на самовиключення, чітко вкажіть причину, чому ви хочете, щоб ваш обліковий запис було деактивовано, і вкажіть період часу. Крім того, «Тема» електронного листа має бути чітко позначеною та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.

приклад:

Тема електронного листа: Самовиключення

Інформація про гравця:

Ім'я:

Прізвище:

Дата народження:

Логін в казино:

Електронна адреса:

«Вітаю IceCasino,

Я пишу, щоб повідомити вам, що я хочу негайно виключити це казино та отримати будь-які рекламні матеріали, пов’язані з азартними іграми, протягом мінімального періоду xxx місяців/років (довічно).

Причиною, яка передувала моєму рішенню, є ххх

Я визнаю, що мені не буде дозволено скасувати своє самовідсторонення протягом цього періоду, і самовідсторонення не може бути скасовано до закінчення узгодженого періоду».

Будь ласка, надішліть ще один електронний лист на адресу support@icecasino.com (ви можете надіслати мені CCXXX2@email.xxxxx у копії) і інформуйте мене про подальші події. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт,

Хочемо підтвердити, обліковий запис заблоковано назавжди.

З повагою

ідеально Велике спасибі, команда IceCasino , за вашу допомогу.

Шановний kostas2260 ,

Чи маю я ваш дозвіл позначити цю скаргу як вирішену, чи ми можемо ще чимось допомогти вам?

вирішено

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, kostas2260, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру