ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець досі не отримав свій виграш

IceCasino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$3 613

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 19.01.2023 | Справу закрито : 17.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я не можу надіслати запит на відкликання, вони завжди відхиляють його, KYC завершено, і в чаті вони кажуть мені, що якщо так, то чекати, а Aceves каже мені, що його немає, щоб знову завантажити ті самі документи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) cbc123123!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я бачу, що це постійна проблема, вони продовжують запитувати у мене дані перевірки, які вже перевірені, і вони продовжують відхиляти мій вихід, це дійсно погана практика, і це мене турбує, тому що я захоплююся їхніми рекомендаціями надійного казино, я надіслав багато запитів на зняття коштів, і вони отримали відмову через KYC, але я вже підтверджений, і я вже надіслав усе, що вони просили мене перед тим, як подати запит на зняття коштів, яка справжня причина, чому вони не приймають моє зняття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, cbc123123,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, cbc123123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого