Гравець із Бразилії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. На жаль, гравець втратив свій виграш до того, як ми змогли допомогти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
Я зробив депозит у розмірі 35 реалів, я грав і виграв 1000 реалів, коли я пішов зняти частину цієї суми, почалися головні болі. Я запитував через pix і через pay4fun, і все одно нічого. Подавав документи кілька місяців тому і позавчора знову. Тепер я намагаюся зробити депозит через pay4fun, щоб мати можливість зняти суму, але вони не дозволяють мені зробити депозит або зняти гроші. Звертаюся в службу підтримки, а мені не відповідають!
Більше не знадобиться. Протягом тих стомлених днів я грав у все, поки не закінчилися гроші. Напевно, вони так і хотіли, але це нормально! Я ніколи більше не клав 1 цент в те казино, я не міг видалити свій акаунт, тому що вони мені не відповіли в чаті, а в електронному листі те саме повідомлення з їхнього завантаження. Чесно кажучи, я був дуже розчарований, незадоволений... до мене ставилися як до нічого!
Краще б так було. Насолоджуйтесь! Я більше ніколи не піду в це казино.
На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, зрозумійте, гравець є єдиним відповідальним за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Я розумію, що цього б ніколи не сталося, якби ви могли зняти гроші з першої спроби, але на даний момент ми не можемо попросити казино відшкодувати ваш втрачений виграш. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу це неможливо.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.