ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець досі не отримав свій виграш

IceCasino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: Can$34 000

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 24.11.2022 | Справу закрито : 12.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Квебеку чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я відмовився від цього кілька тижнів тому і витратив усе, крім 5000


Щоразу, коли я намагався зняти кошти, вони знаходили проблему. Я читав в Інтернеті та бачив усі заяви про шахрайство, тож я хвилювався, коли вони почали вимагати особисту банківську інформацію тощо


Спочатку я спробував зняти кошти через eTransfer, і мені сказали чекати нескінченно, а після того, як я продовжував запитувати, мені відмовили, заявивши, що мені потрібно підтвердити свою особу.


Я завантажив картку Visa, паспорт, банківську картку, скріншот входу в банк.


Мені сказали, що все добре, і чекаю знову.


Після цього мені знову відмовили, а потім поговорили зі службою підтримки та сказали, що давайте просто знімемо мою візу в меншій сумі.


Мені сказали, що це не проблема, і наступне, що я знаю, можливість скасування візи зникає, і мені сказали, що вона не підтримується.


На той момент я пройшов перевірку KFC, а потім спробував інший електронний переказ.


Мені пообіцяли, що це добре, але було відхилено, заявивши, що вони хочуть, щоб номер мого банківського рахунку не був прихованим. Я був дуже стурбований, і мій банк попередив мене.


Я завантажив письмову виписку зі свого банку з усією необхідною інформацією.


Ще раз було перевірено та відхилено.


Цього разу вони хочуть залишок мого банківського рахунку...


Мені стільки разів казали, що добре йти, і наразі інформація, яку вони від мене запитують, є нісенітницею.


Я вирішив зірвати гроші, але помітив, що тепер ставка/виграш здається невдалим.


Я більше не вигравав багато, особливо на бонусах, коли вони надходили рідко.


Я також помітив, що під час прогресивних виграшів деякі суми виграшу не відображалися на ланцюжках, і вони не додавались до мого виграшу...


Крім того, я помітив невідповідності між виплатами та таблицями. Це виглядає супер схематично.


Вони сказали мені, що не несуть відповідальності за ці проблеми, і вони відмовилися відповідати на будь-які запитання щодо скріншотів, які я їм надав, які показують невідповідності.


Вони також погрожували закрити мій рахунок багато разів, особливо коли я запитував, навіщо їм потрібна інформація про мій особистий банківський рахунок для електронного переказу, чому мій варіант візи було скасовано для зняття коштів і чому виплати здавалися дивними.


Тож я витратив 34000 і залишився з 5000.


це дуже сумно і пригнічує, і на додачу до всього вони забрали в мене сотні доларів з моїх власних коштів.


Крім того, коли моє зняття через eTransfer було відхилено, було непряме припущення, що я використовую банківські кошти, щоб виконати вимоги, оскільки це не ті самі кошти, які я використав як депозит, наприклад. віза, яка більше не має можливості відкликати.


Це повномасштабне шахрайство.


Це фішинг особистих банківських даних і коштів мого рахунку.


У мене залишилося 5000, але, чесно кажучи, після того, як виплати почали змінюватися, я кинув їх усе та зробив зауваження.


щонайменше 5000 пішло на дивні виплати як мінімум і, цілком можливо, набагато більше.


було ясно, що це вже не те казино, в якому я виграв 34 000

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) charliehann!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, charliehann,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, charliehann,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого