ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець досі не отримав свій виграш

IceCasino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 18.05.2023 | Вирішено : 01.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Польщі чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я здійснив один платіж у розмірі 480 євро 05.07.2023 р. У правилах сказано, що зняття коштів на суму до 500 євро триває максимум два дні. Наступний платіж становить приблизно 230 євро. через день. Ці 230 сплачено. а 480 ні.

і ще раз виграйте щось близько 450 євро. .

450 ще без виплат. . Підтримка щодня повідомляє після підтвердження виведення. вони не відповідають за гроші. тому що їх обслуговує посередник. Але контактів для нього не дають. Я чекав понад 10 днів приблизно на 900 євро. Важко порахувати, тому що вони розбивають ці виплати на кілька менших.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) kszysio!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив помилку . разом 800є перший внесок 165+ 165 +140

другий внесок 165+165

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kszysio,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний kszysio

Укажіть ідентифікатори спірних транзакцій.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ЛОЛ. вчора він порадив мені в чаті скасувати зняття коштів і зняти знову. Коли я це роблю, ви раптом запитуєте, який саме.

. але один залишився.

570df2f2-1d4f-4044-99f1-5521b661ebe6


два перезамовлені. вони приїхали вчора.

два погашені. Чекаю оплати


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

1.165e ttansaction:570df2f2-1d4f-4044-99f1-5521b661ebe6

здійснив виведення коштів 8.05.2023. вони змінюють статус з НОВОГО на В ОЧІКУВАННІ 11.05.2023

Транзакція 2.190e:563ed149-16be-469e-8027-2f496f866445

P згідно з підказками з живого чату, я попросив скасувати виплати wyqty з 8.05. і зробив викуп. 23

05 . Однак вони не допоможуть. тепер кажуть, що крайній термін для обох цих вилучень починається 23 числа і триватиме кілька днів.

звичайно, за словами казино, вони свою роботу зробили, тільки брокер запізнюється. але це проблема казино. але вони не можуть надати дані посередникові trgo Вони роблять великі м'ячі з гравців.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


kszysio, чи правильно я розумію, що ви вже отримали два зняття? Чи не могли б ви опублікувати тут знімок екрана вашої історії зняття коштів?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

не отримано, це виведення коштів очікує.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт kszysio

Ви вже отримали гроші?


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ні все. всього 165. - 22дн

npw чекає останнього виведення 190e

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

kszysio, я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше зняття було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

в порядку . будь ласка, закрийте.

Мені було достатньо цього очікування, і я був змушений скасувати останній платіж у розмірі 190 євро (на який також пішов більше дня).

і втратити все.

нарешті ice casino вивести всі гроші. 23 дні.

дякую за допомогу. gurucasino.

і вітаю льодове казино. На жаль, вони позбавили мене можливості використовувати бонуси. А їх у них чимало

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію. Оскільки ви отримали майже весь свій виграш і програли лише невелику частину, ми вважатимемо цю справу вирішеною.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого