Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було оброблено успішно, тому ми позначили скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У IceCasino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зареєструвався в ICE Casino через хороший рейтинг ICE Casino на цьому веб-сайті.
Я вже мав досвід роботи з іншими казино, і рейтинг ICE Casino спочатку звучав добре.
Понад день тому я зробив депозит на суму 50 євро, включаючи бонус, за допомогою банківського переказу.
Гроші, звичайно, зникли прямо з мого рахунку.
У всіх інших казино цей метод завжди використовувався протягом декількох хвилин, поки гроші не були на рахунку казино.
У ICE Casino поки що немає жодних ознак цього, і чат постійно просить мене терпіння.
Прочитавши інший досвід, я дуже хвилююся, чи отримаю я коли-небудь гроші...
Поки що не дуже хороший досвід роботи з ICE Casino
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Markizz!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Зараз гроші надійшли на мій рахунок.
Цим я знімаю свою скаргу.
Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Markizz!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
