ГоловнаСкаргиIceCasino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

IceCasino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 18 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.03.2023 | Справу закрито : 18.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив звичайний депозит, як завжди, гроші надійшли нормально. Наступний депозит, який я зробив, гроші зникли. Я розмовляю з ними, вони кажуть мені переглянути свої транзакції. Я дивлюся. Я бачу, що мій депозит відхилено, навіть якщо гроші забрали з мого банку я кажу їм, що вони просять мене надіслати їм доказ того, що гроші були зняті, я надсилаю їм знімок екрана свого банку, вони кажуть, що розберуться, вони надішлють мені електронні листи та інше, і нічого ні голосу немає слуху. Я ніколи раніше не бачив такого в казино, бійся, внеси депозит, не дай вкрасти гроші, неприпустимо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nnswthph7s,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Не могли б ви повідомити, який спосіб оплати ви вибрали? Перешліть квитанцію про оплату на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nnswthph7s,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого