Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.
З того моменту, як я зробив депозит, я зрозумів, що зробив помилку. Враховуючи, що я щойно пройшов через цю нісенітницю з vulkan vegas. Тепер з практично тією ж компанією, тільки з іншою назвою. Я вдруге вніс їм біткоїни. Першого разу вони сказали, що це займає до 24 годин, але я сказав їм, що це нісенітниця, я дав їм адресу, на яку я надіслав це, і це спрацювало. Тож другого разу я подумав, що все буде добре. Але вони активізували свою злодійську діяльність. Я помітив пару різних кроків і різні повідомлення, які вони зробили. Ці хлопці злодії. Я продовжував запитувати їх, вони продовжували казати чекати 24 години?? Не хвилюйтеся, просто зачекайте 24 години? чому У будь-якому випадку вони сказали через 24 години показати свою адресу мою адресу та ідентифікатор блокчейна. Я все показала. Тоді мені довелося відповісти на електронний лист, тож я відповів. Вони сказали, що я надав адресу свого гаманця, але це явно ідентифікатор блокчейну. Звідки я знаю. Тому що я спілкувався з додатком і запитував усі свої транзакції, і в ньому вказано блокчейн або ідентифікатор транзакції. Тож після того, як додаток Shakepay (чудова програма для біткойнів) надіслав мені певне посилання, щоб показати, що вони перестали відповідати. Словами не передати мого гніву та розчарування цими людьми. Якби я жив на Кіпрі, я був би дуже щасливий, якби міг піти до їхнього офісу. У будь-якому випадку прямі злодії не вносять депозити, і мені шкода, гуру казино, але ваша оцінка для них смішна. Будь ласка, зробіть депозит у біткойнах, можливо, ви зміните оцінку, яку ви їм дали. Будь ласка, допоможіть мені, я знайшов цей сайт через вас так само, як я знайшов vulkan vegas. Дякую. Я щойно закрив проблему з vulkan vegas і навіть почувався погано, вибачився та написав їм хороші відгуки скрізь, де міг. Обдурити мене двічі, соромно мені. Великий час. Мені знову потрібна ваша допомога. icecasino більше не відповідає на мої електронні листи, тому що я довів усе, що вони від мене просили. Я можу тільки уявити людей, які, мабуть, трохи менше володіють англійською чи технічними знаннями, просто приголомшені цими людьми. Персонал після 24 годин дратував найбільше. Вони продовжували якось стрибати через нашу бесіду всюди, і вона була ох така груба. З програми Shakepay вони надали мені файл, який я завантажив. Це ідентифікатор блокчейну. І в списку адрес закінчується на 7v7
Я також можу завантажити багато іншого, різними способами довести, чи того, що я надав, недостатньо. Також я хотів би додати, що сума була 0,000979. Я намагався включити її раніше, але вона постійно говорила про включення суми, тому я вказав значення канадською мовою. Дякуємо за вашу допомогу та продовжуйте доводити велику підтримку, яку ви надаєте casinoguru.
Шановний mnourbakash,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити прямо зараз, це набратися терпіння. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. Я б настійно рекомендував не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт, mnourbakash
Вибачте за вашу проблему.
Будь ласка, повідомте нам, чи вирішено вашу проблему. В іншому випадку вкажіть ідентифікатор спірної транзакції.
Заздалегідь спасибі!
З повагою
Шановний mnourbakash,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Я хотів би попросити IceCasino прояснити ситуацію з депозитом гравця.
Я просто хотів подякувати casino.guru за те, що він надав нам можливість висловити наші скарги та пішов ще далі, щоб фактично вирішити проблему. Наразі розглянуто 1/2 скарги. І я впевнений, що ця скарга буде вирішена. Зрештою, але я вважаю, що цей сайт є єдиною причиною, чому першу проблему було вирішено, і ця також буде виправлена.
Шановний mnourbakash
Зараз на балансі вашого рахунку є 30 CAD.
Будь ласка, повідомте нам, якщо проблему вирішено, інакше вкажіть ідентифікатор оскаржуваної транзакції в історії транзакцій вашого профілю казино.
З повагою
Якби я не продовжив це і не зайшов на цей сайт, ви б залишили мої гроші. Я хочу негайно зняти свої кошти. А також що сталося з бонусом, який я мав отримати. І що змінилося: програма, куди я надсилаю свої BTC, підтвердила, що ви отримали кошти. Усю інформацію, яку ви вже отримали від мене в електронному листі через 25 годин після того, як я вніс депозит, тобто через одну годину після 24 годин, які ви змусили мене чекати. Нецензурні слова свідчать про ледачий розум, а я дорослий, тому щойно видалив багато свого допису. Я втратив дар мови. Ще раз дуже вдячний Casino.guru. Це два на двох. Велика повага, якби не ви, ці злодії зійшли б із рук набагато більше. Якби я мав більше вільного часу, я б витратив на те, щоб позбутися ліцензії на ice and vulkan vegas. Я не витрачаю жодної думки на це. Знову ж таки, casino .guru дуже поважає все, що ви надаєте маленьким хлопцям.