ГоловнаСкаргиIceCasino - Акаунт гравця заблокували.

IceCasino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 180 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.08.2022 | Вирішено : 30.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Рахунок гравця було заблоковано, а баланс анульовано. Скаргу було вирішено, оскільки обліковий запис гравця було знову відкрито.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Марнінг,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, з якого часу ви граєте в цьому казино? Чи був ваш обліковий запис підтверджений раніше? Коли ви востаннє знімали гроші з казино?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити IceCasino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

сподіваюсь. Учора icecasino надіслав мені електронний лист, наполягаючи на тому, що я використовую vpn, щоб вирахувати свій баланс і залишити лише останній депозит. Я можу лише прийняти їхнє рішення. Я живу в Будапешті, мені дійсно потрібно приховувати свій ip, щоб поїхати до Норвегії? Незрозумілий. Я надішлю вам електронний лист, щоб ви подивились. Клієнти завжди вразливі. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,

Ми хотіли б підтвердити, що казино справді запитало підтвердження ігрової діяльності в Осло (Норвегія), оскільки ми можемо побачити ігровий процес 9 серпня.


Шановний Марнінг ,

Чи можете ви надати нам такий доказ?


Заздалегідь спасибі!


З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не можу надати докази, я підтверджую, що я не користувався vpn і, звичайно, я не був у Норвегії. В Угорщині я завжди вдома. Подумайте про це з іншого боку, я легально роблю ставки в Угорщині, навіщо їхати до Норвегії чи використовувати vpn, щоб приховати своє місцезнаходження. У цьому немає потреби. Ви наполягаєте, що у вас є докази, і ви наполягаєте, що ваша система в порядку. Ти сильний.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановне IceCasino,

Чи можете ви переслати історію журналу гравця на nikolas.b@casino.guru?

Також яку перевагу гравець отримав від одного журналу з іншої країни? Це взагалі на щось впливає?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік,


Докази були надані.

Також включені коментарі.


Питання має бути вирішене.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім


Радий, що мій обліковий запис готовий до використання. Мої гроші також прийшли. Навіть якщо процес складний, результат завжди хороший. Спасибі.


Дякую за допомогу, Нік.


Дякую, icecasino нарешті може вирішити це за мене. Хоча я не знаю, що сталося між цим, ви, хлопці, добре впоралися з цим.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо Marning за те, що повідомили, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого