Акаунт гравця заблокували без будь-яких пояснень. Скаргу було вирішено, оскільки обліковий запис гравця було знову відкрито.
Привіт,.
Мене заблокували в ice casino, і я не знаю чому.
Я не створював кілька облікових записів, вчора я зробив 900+
І сьогодні я трохи втрачаю.
А тепер ти повертаєшся до телефону, щоб пограти в слоти, і там було написано, що мій обліковий запис заблоковано.
Що я міг зробити?
З найкращими побажаннями,.
Привіт ReneG,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи казино надасть вам якісь пояснення щодо закриття рахунку? Скільки всього ви внесли в казино? Ваш обліковий запис коли-небудь перевіряли? Який був ваш баланс, коли ваш рахунок було закрито?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт,.
Тепер все добре,.
Його було розблоковано через кілька годин. Але сказали, що його не заблокували. Мені сьогодні відповіли їхня служба підтримки. І тепер все добре,. Я знімаю гроші, тепер чекаю, щоб отримати гроші.
Я з нетерпінням чекаю можливості грати в icecasino👍
З повагою до льодового казино.
І
З повагою👍
Привіт, ми хотіли б підтвердити, що обліковий запис цього гравця ніколи не блокувався.
Крім того, сума виграшу вже є на банківському рахунку гравця.
З повагою