ГоловнаСкаргиIceBet Casino - Гравець намагається пройти KYC.

IceBet Casino - Гравець намагається пройти KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

IceBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 12.02.2022 | Справу закрито : 28.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Фінляндії попросили здійснити дзвінок по Skype в рамках процесу перевірки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав із бонусом і переробив його. 200e можна підняти. Я надіслав усі необхідні документи. Вони просять більше щодня. Тепер потрібно подзвонити через Skype. Що це?????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Nasse68!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику. Кожне казино унікальне і вимагає різних документів або способів підтвердження особи гравця. Перевірочний дзвінок не є незвичайним у світі азартних онлайн-ігор.

Боюся, вам доведеться пройти через цей процес, і я б рекомендував вам повністю співпрацювати з казино і подзвонити по Skype, якщо ви хочете отримати свій виграш. Будь ласка, тримайте нас в курсі, якщо буде щось нове.

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Nasse68!

Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого