ГоловнаСкаргиIceBet Casino - Гравець говорить про несправність системи.

IceBet Casino - Гравець говорить про несправність системи.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 €

IceBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.06.2022 | Вирішено : 03.07.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває технічні проблеми, пов'язані з окремими ігровими автоматами. Скарга гравця була успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я ставив бонусні гроші вчора 16.06 в іграх Mystic Lady і Doom of Egypt. Сьогодні я хотів знову використати бонус в іграх, тому що ігри завжди показують мені нульовий кредит, навіть якщо я маю 800 євро. Ці ігри не входять до списку бонусів без ставок. Оскільки в цих іграх легко зробити ставки, вчора я спробував 2500 євро на вищих ставках, на жаль, я програв їх. Сьогодні нічого не працює. Багато ігор показують нульовий баланс, навіть якщо їх немає в списку. Я вважаю це абсолютною ганьбою. Майстер Даніель Нідерер

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Niedi86!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі на основі поточного опису подій, і мені обов’язково знадобиться більше інформації. Не могли б ви розповісти детальніше?

Чи правильно я розумію, що у вас виникають труднощі з несправністю слотів?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Niedi86!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Виправлені ігри знову працюють.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Niedi86, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого