Гравець із Чилі подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу було закрито, оскільки гравець подав 2 скарги щодо тієї самої проблеми.
НЕ ТО ЩО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ БУЛО ЗАТРИМУВАНО, Є ПРОБЛЕМА З КАЗИНО, ОСКІЛЬКИ Я ТИЖДЕНЬ НАМАГАЄТЬСЯ ОТРИМАТИ ГРОШІ, А НАСТУПНОГО ДНЯ МЕНІ ЇХ ПОВЕРНУЛИ, СКАЗАвши, ЩО ДАНІ РАХУНКУ НЕПРАВИЛЬНІ
Я намагався зняти гроші з казино ibet.com більше півтора тижнів, і у мене було багато перешкод щодо двох моїх облікових записів, з якими я намагався. спочатку рахунок для перегляду, а тепер поточний рахунок. Два рахунки було підтверджено, надіславши документацію з банку, і вони все ще не можуть перерахувати мені мої гроші,
Коли я знімаю гроші, я спочатку отримую повідомлення про те, що: хороші новини Ibet успішно обробив ваше зняття, і наступного дня вони надішлють мені ще один електронний лист із повідомленням, що незавершене зняття було скасовано, оскільки я не ввів правильні реквізити банківського рахунку І ЩО КОШТИ БУЛО ПОВЕРНЕНО НА ВАШ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ГРАВЦЯ, що Він робить мені пройти процедуру ще раз, щоб зняти гроші, і це триває тиждень.
Я поставив точно той самий обліковий запис, який вони перевірили, і вони не зробили транзакцію. Я сподіваюся на вирішення якомога швидше, оскільки я намагався протягом тижня, більше того, я навіть надіслав їм свій банківський рахунок поштою, але я не отримав відповіді, лише автоматичні відповіді.
КРИСТИНА, ВИ НАВІТЬ НЕ ЧИТАЄТЕ МОЄ ПОВІДОМЛЕННЯ, КОЖНОГО РАЗУ, КОЛИ Я ПОВЕРТАЮ КОШТИ, НАСТУПНОГО ДНЯ ВОНИ ПОВЕРТАЮТЬ МОЇ ГРОШІ НА МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ГРАВЦЯ, ОСКІЛЬКИ ВОНИ КАЖУТЬ, що ДАНІ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ ВВЕДЕНО НЕПРАВИЛЬНО
Ми помітили, що ви подали дві скарги щодо однієї проблеми, тому я змушений відхилити цю скаргу. Ваша інша скарга залишатиметься відкритою, тому відтепер відповідайте лише на цю тему. Прошу вас завжди надсилати лише одну скаргу щодо кожної проблеми. Дуже дякую за розуміння.