Гравець з Німеччини просив про вихід більше двох тижнів тому, на жаль, він ще не отриманий. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
8 квітня мої виплати були
Схвалено гіперіно, але до цього дня нічого не надійшло! Написав кілька електронних листів, поспілкувався кілька разів, надіслав банківські виписки, але розумної відповіді немає! Вона завжди хоче бути терплячою, просто епатажною.
Шановна Ганно,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ваше відкликання оброблено, але до вас так і не дійшло? Який спосіб оплати Ви вибрали? Не могли б ви повідомити, чи отримували ви якісь успішні платежі від цього казино в минулому?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела