Гравець з Німеччини заблокував свій рахунок без додаткових пояснень. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам.
Автоматичний переклад.
Hyperino Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 52
Сума: 500 €
Hyperino Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.0
У Hyperino Casino індекс безпеки 9: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, хороший регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
4 грудня я поклав € 50 і грав, поки щось не виграв.
Я подав заявку на суму виплати 500 євро, був схвалений.
Приблизно через 10 хвилин мій ігровий рахунок заблокував Hyperino.
Незалежно від того, де я пишу живий чат чи електронну пошту ... просто знущалися з мене ...
Я збираю позов проти гіперіно.
Коли всі здаються після кількох слів.
Я не відмовляюся від свого правильного.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Ануар,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше? Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я поклав 50 € на payafe, маю прибуток без бонусу
Моє підтвердження завершено, за допомогою ідентифікатора банківського рахунку та посвідчення особи.
У мене є рахунок більше 1 місяця, і я депонував ще сотні євро .....
5 грудня 2020 року я хотів зняти € 500 ..., що було затверджено, через 10 хвилин мій рахунок був заблокований ...
Дотепер я не надсилав стільки електронних листів ...
Єдине, що мені залишається, це пред'явити або стягнути позов проти гіперіно ..
Сподіваюсь, ви знайдете рішення
Моє прохання погасити лише мої гроші € 500 прибутку ....
Або всі мої депоновані гроші назад.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я не думаю, що ви могли б мене, бо якщо ваш курс шукатиме в google рейтинг і скарги на гіперіно, а люди страждають через це, бо не можуть знайти нікого, хто може допомогти
Фокус: клієнт робить депозит у розмірі 50 €, грає, якщо ви програєте, немає проблем або щось інше, знову і знову ..... депозит .... все ідеально.
Але як тільки щось виграє і захоче погасити втрачене, яке все експортує, спочатку заблокуйте рахунок і все ...
Чат, електронна пошта, електронна пошта .... все не допомагає, чому ??? тому що це розірвати !!!! Справа йде після кількох повідомлень і тому, що так багато здається.
Вітаємо Hyperino !!!!
Я злий і засмучений, що 2020 рік.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Ануар,
Дякую за повідомлення.
Зверніть увагу, що наразі ваш акаунт гравця перевіряється нашим відділом. Зверніть увагу, що з міркувань безпеки ваш рахунок було заблоковано до завершення перевірки.
Просимо вашого терпіння та розуміння. Дякуємо за розуміння та бажаємо приємного дня.
Якщо у вас є додаткові запитання, ми доступні вам цілодобово в чаті.
Ви також можете переглянути наші нові поширені запитання .
Щиро Ваш,
Майя
Команда Гіперіно
ЦЕ ТАЯ сама історія, як завжди
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Це після досліджень та правового захисту та юристів
Деякі провайдери гарантують, що виплата в Інтернет-казино триває надмірно довго або робить їх залежними від непотрібних заходів перевірки.
Непрозорі бонуси можуть призвести до того, що клієнти вкладуть більше грошей, ніж передбачалося спочатку.
Несанкціоноване блокування ігрового рахунку може призвести до того, що оператори інтернет-казино використовують гроші клієнтів іншими несанкціонованими способами.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Ануар, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хотів би попросити казино Hyperino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт добре, я чекаю рішення,
Чотири рази це працює для вас, але я не думаю, що за останні 2 дні я отримав більше 50 електронних листів для клієнтів гіперпіно, які мали майже таку ж історію, як і я ... тому кожен на моїй сторінці для збору скарг ... .
Але я чекаю, якщо ти зможеш знайти багато ... якщо не тому, що я дуже дякую тобі, і я можу продовжити суд.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми поки не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу, якщо протягом наступних 7 днів ми не отримаємо відповіді, скарга буде закрита як "невирішена", що може призвести до зниження рейтингу казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль,
Ми не отримали відповіді від казино. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти, але оскільки казино не відповіло нам, ми нічого не можемо для вас зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми будемо раді спробувати допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
