ГоловнаСкаргиHyperino Casino - Гравець скаржиться на те, що не отримує безкоштовних спінів.

Hyperino Casino - Гравець скаржиться на те, що не отримує безкоштовних спінів.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 €

Hyperino Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.03.2020 | Вирішено : 13.03.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини стверджує, що безкоштовні закрутки, які повинні бути винагороджені бонусом за депозит, не зараховуються. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я сьогодні поклав 15 євро на Hyperino, є 25 безкоштовних крутильників. Ці безкоштовні спини мені не зараховують. На запитання, чому безкоштовні відкрутки недоступні, я маю видалити всі коктейлі або скористатися іншим браузером чи іншим комп’ютером. Я все зробив, тільки не купив новий комп’ютер для безкоштовних спінів, я думаю, що це знущання.

Будь ласка, перевірте, чому мене переслідують у Hyperino і чому Hyperino не підтримує загальних ділових зв’язків з надуманими виправданнями, я прошу, щоб Hyperino повернув мій депозит у розмірі 15 євро або повернув мої безкоштовні закрутки. Доктор Харальд

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Харальде,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я зв’язався із службою підтримки чату, і мені порадили сказати, щоб зв'язатися з ними ще раз. Якщо ви віддаєте перевагу впорядкувати це питання електронною поштою, це адреса електронної пошти казино: hallo@hyperino.com . Вони спробують допомогти вам вирішити цю проблему. Якщо вам це не вдасться, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами ще раз, і ми втрутимось. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Петронелла, завдяки вашій допомозі я отримав свої безкоштовні спіни.

Дуже дякую за швидку допомогу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чудові новини Харальд :)

Оскільки скарга буде успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого