1 липня я вніс 5000 доларів на цей сайт казино.
Я успішно перерахував 46 831 долар і 14 липня подав запит на зняття 10 000 доларів.
Минуло приблизно 40 днів після початкового запиту на зняття коштів, і команда підтримки вручну скасувала зняття коштів.
Коли я це помітив, я повторно подав заявку на зняття, і перше зняття було оброблено 27 серпня. Сума склала близько 5500 доларів.
Я подав свій другий запит на відкликання 29 серпня, але станом на 30 жовтня його не було оброблено.
Незважаючи на численні запити до служби підтримки, мені сказали лише про перевірку безпеки.
Розслідування згідно з умовами 4-8 було завершено між 14 липня та 27 серпня, і було вилучено 5500 доларів. Тим не менш, казино наполягає на повторному застосуванні умов 4-8 і стверджує, що вони мають право відмовитися від виведення коштів.
З 14 липня я не грав на цьому сайті. Я використовував його лише для того, щоб робити запити на зняття коштів.
Немає жодної законної причини для розслідування згідно з положеннями та умовами 4-8, але вони нескінченно відкладають виведення коштів.
Всього 106 днів з 14 липня вони обмежують мій вихід під виглядом розслідування.
Я прошу вашої допомоги в обробці виведення коштів.
On July 1st, I deposited $5,000 into this casino site.
I successfully cashed out a total of $46,831 and on July 14th, I requested a withdrawal of $10,000.
Approximately 40 days have passed since the initial withdrawal request, and the support team manually canceled the withdrawal.
After I noticed this, I reapplied for the withdrawal, and the first withdrawal was processed on August 27th. The amount was around $5,500.
I submitted my second withdrawal request on August 29th, but as of October 30th, the withdrawal has not been processed.
Despite multiple inquiries to support, all I'm told is about a security check.
The investigation according to the terms and conditions 4-8 was completed between July 14th and August 27th, and $5,500 was withdrawn. Yet, the casino insists that the terms and conditions 4-8 are being reapplied and claims they have the right to withhold the withdrawal.
Since July 14th, I have not played on this site. I've only accessed it to make withdrawal requests and inquiries.
There’s no legitimate reason to investigate according to terms and conditions 4-8, yet they are endlessly delaying the withdrawal.
For a total of 106 days since July 14th, they have been limiting my withdrawal under the guise of investigation.
I ask for your assistance in ensuring the withdrawal is processed.
7/1にこちらのカジノサイトへ$5,000の入金をしました。
総額$46,831の現金化に成功しまして、7/14に$10,000出金申請をかけました。
最初の出金時から40日間ほど経過し、サポートが手動で出金キャンセルされました。
それに気付いてから再度出金申請を出しまして、8/27に1度目の出金がされました。金額は$5,500くらいです。
2度目の申請を8/29にかけましたが、10/30時点で出金処理がされません。
サポートに何度問い合わせても、セキュリティチェックしかいわれません。
7/14〜8/27で利用規約4−8による調査は完了し、$5,500の出金がされたにも関わらず、カジノの主張は再度利用規約4-8が適用され、出金を保留する権利があると説明されました。
私は7/14以降にこちらのサイトで遊んでおらず、サイトにアクセスして出金依頼と、問い合わせだけしかしておりません。
利用規約4-8で調べる事が無いにも関わらず延々と出金を伸ばされています。
7/14から述べ106日間もの間調査という名目で出金を制限されています。
こちらの方々に出金までのご協力頂きたいです。
Автоматичний переклад.