ГоловнаСкаргиHunt Casino - Можливості виведення гравцем обмежені.

Hunt Casino - Можливості виведення гравцем обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: 32 500 $

Hunt Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 01.10.2024 | Справу закрито : 29.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 тиж. тому
Переклад

Гравець із Японії зіткнувся з проблемами зняття коштів після внесення приблизно 5000 доларів США в криптовалюті, відчуваючи затримки через перевірки постачальника. Казино обмежило виведення грошей через iWallet, незважаючи на прохання гравця виводити кошти через криптовалюту, що призвело до розчарування. Команда розгляду скарг намагалася допомогти гравцеві, заохочуючи використовувати доступний спосіб оплати. Оскільки гравець не відповів із додатковою інформацією, скаргу було закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Після внесення приблизно 5000 доларів США в криптовалюті у мене виникли затримки через перевірки постачальника. Крім того, мені повідомили, що інші способи виведення коштів, окрім iWallet, перебувають на технічному обслуговуванні, що унеможливлює використання інших методів, окрім iWallet.


Незважаючи на мій запит на виведення коштів через криптовалюту, казино дозволяє виводити кошти лише через iWallet, що, на мою думку, є досить зловмисним.


Я публікую цей пост, тому що я не зміг зняти свої кошти.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний aotyan19,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з вилученням.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з платіжними провайдерами та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

  • Чи правильно я розумію, служба підтримки казино радить вам використовувати альтернативний метод виведення виграшу?
  • Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

я розумію Щодо електронного листування, надішле його до.




Цього разу проблема полягає в тому, що початковий депозит був у криптовалюті, але мене просять зняти за допомогою iWallet, яким я ніколи раніше не користувався. Я хотів би зняти в криптовалюті.




Минуло більше місяця з моменту зняття будь-яких коштів, і вони неправдиво повідомили, що всі методи виведення коштів, крім iWallet (банківські зняття коштів, vegawallet, payz, віртуальна валюта), проходять технічне обслуговування та мають технічні проблеми, які неможливо вирішити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Якби спосіб оплати був рекомендований вам службою підтримки, я б радив вам скористатися ним.

Будь ласка, повідомте мені про своє рішення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

дякую за вашу відповідь.


Я ніколи не користувався iWallet, і початковий депозит був у віртуальній валюті.


Я хочу зняти у віртуальній валюті.




Я не хочу знімати гроші з iwallet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний aotyan19,

Я розумію ваше розчарування, однак ми не можемо змусити казино знову запровадити методи оплати, які більше не доступні. Будь ласка, скористайтеся запропонованим способом оплати, щоб вивести свій виграш. Якщо ви вирішите не вибрати спосіб оплати, запропонований казино, ми не зможемо вам допомогти.

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, aotyan19,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого