Гравець з Туреччини зіткнувся з проблемою із запитом на зняття коштів, оскільки казино відхилило процес. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Шановний Official_alsu,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Hovarda Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Шановний Official_alsu,
Я маю на увазі, що ви повинні пояснити ситуацію, інакше як ми дізнаємося, в чому проблема. Ви відчуваєте проблеми з виведенням? Це ваш перший запит? Ви використали якийсь бонус? Ваш обліковий запис підтверджено? Якщо так, то з якого саме часу?
Так, у мене проблема зі зняттям, я знімаю, але не всі гроші, які я отримую в банку, є 1 тис., я їх не отримав
Привіт Official_alsu,
Я прошу в останній раз відповісти на моє запитання, задане раніше, а саме - чи грали ви з бонусом, чи підтверджено ваш обліковий запис, з якого часу ваш обліковий запис підтверджено, чи це ваш перший запит на зняття коштів, а якщо ні, то скільки ви успішно продовжуєте?