House Of Pokies Casino - Виграші гравця анульовані.

Ви не дуже часто виграєте в цьому казино, і коли ви робите це криваві клопоти, моє скасування було скасовано та відшкодовано без будь-якого електронного листа, в якому пояснюється, чому зв'язалися з підтримкою для них, щоб сказати мені, що я робив ставки понад $ 60 доларів, коли насправді я робив ставку . 0.80c і принесла бонусну функцію, тому вони знизили мій виграш, лайно казино ніколи не виграє багато обслуговування клієнтів повільно з чатом в Інтернеті і не чекайте відповіді, якщо ви надішлете електронний лист, тому що, швидше за все, ви його не отримаєте. Попросив їх видалити мій обліковий запис, тому що серйозно один із НАЙКРАЩИХ КАЗІНОС

Шановний Коннерлі,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, перешліть їх мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає будь-яких доказів, що підтверджують, що щось несправедливе відбувається, ми нічого не можемо зробити.

Тим часом я рекомендую переглянути наш огляд на казино House of Pokies https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review . Як видно з усієї інформації в нашому огляді, казино House of Pokies є дуже поганим онлайн-казино. Ми б не рекомендували грати в нього.

Крім того, перегляньте наші рекомендовані казино, щоб дізнатися щось більш підходяще для вас:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.

З повагою

Христина

Шановний Коннерлі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Привіт, так що сталося, якщо у мене був активний бонус, і я знаю, що вимоги полягають у тому, що вам потрібно зробити ставку на суму, і в положеннях та умовах зазначено, що ви не можете розміщувати ставку вище 20% доданого бонусу, але що Не вказано, що коли ви "купуєте бонус" у грі, яка також класифікується як одна ставка. Тож я усвідомлював, що коли я купував "купувати бонус" під час гри, яка становила 60 доларів, я робив одну ставку? Навіть незважаючи на те, що "фактична" ставка під час бонусної гри становила лише $ 0,80c за ставку. Я вважаю це несправедливим, оскільки в положеннях та умовах не зазначено, що при купівлі бонусу за гру це вважається разовою ставкою. Підсумком цього було те, що вони скасували мою відкликання та знизили мій виграш.

Чи будете ви таким добрим і передати мені свою історію ігор? Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru.

Як це зробити? Чи потрібно для екранізації кожної сторінки моєї історії гри?

В основному я хотів би побачити сторінку, де показана така ситуація. Ви можете надіслати його на вказану вище електронну адресу або опублікувати тут. Спасибі заздалегідь.

Дуже дякую Connerly за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Дякую

Привіт Коннерлі.

На жаль, останнім часом купівля бонусних функцій набула великого пориву, багато казино до цього не готові (не згадуючи їх у T&C, система позначає їх неправильно)

Якщо казино прямо не згадує їх у T&C, то ми використовуємо логіку, що для визначення вартості ставки слід використовувати формулу грошей, яку ви використовували, поділену на безкоштовні спіни, що ви отримали (початкове число, а не наступні додаткові безкоштовні оберти )

Для казино настійно рекомендуємо згадувати бонусні покупки в умовах та умовах. Інший варіант - відключити їх для бонусної гри / повністю відключити їх,

Я хочу попросити представників казино розібратися у цій справі та пояснити політику казино щодо покупок бонусів.

Ми хотіли б попросити казино House Of Pokies відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Коннерно, мені дуже шкода, але казино не реагує.

Я сподіваюсь, що казино знову відкриє справу, але поки що ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти.