Гравець із Польщі повідомила, що казино зникло зі свого початкового сайту разом із її депозитами, і не повідомила гравців про зміни. Незважаючи на наші зусилля зібрати більше інформації від гравця, щоб дослідити проблему, ми не отримали відповіді. Тому ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу через брак інформації.
Казино раптово зникло разом із моїми грошима, незважаючи на те, що воно з’явилося на новому сайті без інформування зацікавлених
Шановний olciaaa1990171,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино HotSlots. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
