ГоловнаСкаргиHotline Casino - Затримка зняття коштів

Hotline Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 280 $

Hotline Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 23.12.2022 | Справу закрито : 20.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бразилії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я відкрив рахунок у казино на гарячій лінії казино. Я зробив депозит у розмірі 20 доларів США. Я виграв 400% бонусу. Я завершив обмін, який становив 2700 доларів США, і завершив обмін із 217 доларів. інші гаманці там .для внесення депозиту вони приймають все вивести немає можливості. і є інший спосіб зняття коштів через Neteller. Мені потрібно відкрити рахунок і внести депозит з рахунку Neteller у розмірі принаймні 20 доларів, щоб я міг зняти кошти. Це абсурд. Я хочу мати право здійснювати виведення через те, де я зробив депозит.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) HERNANE!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, HERNANE,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Ні, я ще не отримав його, і я вже надіслав кілька електронних листів на safepay зі скаргами, але вони нічого не вирішили

м

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Я ще не отримав, я вже поскаржився в SafetyPay і до сьогодні не отримав свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю, Крістіно, ти досі не відповіла мені щодо мого повернення платежу чи інформації про SafetyPay. Що відбувається? Повернеш мені гроші чи ні? а також бути обманом онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, HERNANE. Перепрошую, але я не розумію, як SafetyPay ставиться до проблеми з Hotline Casino. Не могли б ви розповісти детальніше?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Тому що саме там гаряча лінія казино зробила мій платіж

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Крістіно, щодо мого повернення платежу, як мені ніхто не відповів, ти не відповідаєш, я не розумію, що відбувається, я не отримаю свої гроші?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

і з цієї причини Safetypay має відношення до вашого казино гарячої лініїказино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви просили повернути депозит чи це зняття вашого виграшу?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Крістіно де мої гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

По-перше, я не працюю в казино, тому я не знаю, де ваші гроші. Крім того, існує ймовірність того, що ваше попереднє повідомлення було перекладено неправильно, тому що я все ще не розумію, чи ви чекаєте на зняття чи на повернення депозиту. Не могли б ви пояснити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я чекаю на повернення моїх грошей. Я вніс гроші. Я виграв, але вони не хотіли мені платити. Я вніс 20 доларів США, і я отримав 400% бонусу. Я взяв те, що мені потрібно, а саме 2700 доларів США. Я зробив запит на зняття грошей 280 доларів США, вони просто сказали, що я був не правий у своїй грі, вони взяли 260 доларів США, а мені заплатили лише 20 доларів США, які я намагався отримати з 22 грудня 2022 року

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре, тепер я розумію. Чи вказали в казино причину конфіскації ваших виграшів? Якщо можливо, не могли б ви опублікувати тут розмову, у якій казино пояснило ситуацію?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, вони просто взяли 160 доларів США з мого заробітку на ролику. Я грав два дні, щоб завершити ролик, і врешті вони сказали, що я вийшов за межі правил казино, які правила Я зробив депозит у розмірі 20 доларів США Я отримав 400% бонусу Я пройшов 2700 дол. США rolover, де я був із 280 дол. США, я зробив зняття, вони мені не заплатили, і вони все одно взяли 160 дол.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи повідомило вам казино, яке бонусне правило ви порушили? Якщо у вас є будь-яка розмова з казино, у якій зазначено цю інформацію, опублікуйте її тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, HERNANE,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого