Гравець з Ірландії попросив казино закрити їхній рахунок через проблеми з азартними іграми на три тижні безуспішно. Ми попросили гравця забезпечити всі відповідні зв’язки з казино та дотримуватися процедури самовиключення казино. Гравець стверджував, що казино попросило надати непотрібні реквізити банківської картки, щоб закрити рахунок. Через те, що гравець не відповів на наші запити щодо додаткової інформації, скаргу було відхилено.