У гравця з Нідерландів виникли проблеми з виведенням виграшу. Казино стверджувало, що вона відкрила кілька рахунків. Гравець фактично втратив свої дані для входу та попросив казино змінити свою електронну адресу. Вона відкрила другий обліковий запис, використовуючи нову електронну адресу для реєстрації. Казино не відповідало на запити гравця та заблокувало її обліковий запис, включаючи її виграші. Зрештою ми закрили скаргу як «нерозглянуту».
Привіт.
Поясніть: Вітаю! Hot.bet каже, що у мене 2 акаунти. і тому не хоче зніматися. Я єдиний власник цієї IP-адреси. Можливо, у мене був обліковий запис раніше. але ця ip-адреса містить лише моє ім'я. і я ніколи не грав тут з бонусами. або за безкоштовні гроші. Я грав на реальні гроші в казино. і не хоче платити гроші. Я хочу попросити про допомогу. оскільки онлайн-чат недоступний. і вони навряд чи хочуть відповідати на електронні листи.
я сподіваюся, я можу отримати допомогу.
Шановний noni0706,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що є шанс, що у вас раніше був активний обліковий запис? Ви пройшли перевірку KYC?
Чи може хтось із вашої родини або хтось із тією ж IP-адресою також створити обліковий запис у цьому казино?
Сподіваюся, ми допоможемо Вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановна Крістіно! Так, можливо, у мене був обліковий запис раніше. але я втратив логін. і я також втратив цей електронний лист. Я єдиний власник цієї IP-адреси. Жодна інша особа ніколи не реєструвалася тут. І hot.bet. Я грав лише на реальні гроші. Так. Я надіслав усі дані, які запитувало казино для ідентифікації особи.
Щиро дякую за вашу відповідь, noni0706. Чи можете ви оцінити, коли відкривали попередній рахунок?
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Привіт, Крістіно. На жаль, я не можу точно сказати, коли було відкрито. Гаразд, я надішлю його електронною поштою
Щиро дякуємо noni0706 за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт noni0706,
Я розглянув вашу справу і зрозумів ситуацію. Дозвольте мені зв'язатися з казино, і я зроблю все можливе, щоб допомогти. Я хотів би запросити Hot.Bet Casino до розмови для участі у вирішенні цієї скарги.
Привіт Петре. Дякую Крістіно! на жаль, вони не відповідають на електронну пошту. і чат також недоступний. Я вже подав скаргу до влади.
Шановний noni0706,
Зверніть увагу, що інформація щодо вашої справи була надіслана безпосередньо Пітеру від Casino Guru, і ми очікуємо на його оцінку.
З повагою,
Команда казино Hot.Bet
Шановний Hot.bet. ми можемо побачити загальний рейтинг казино. ВАШЕ КАЗИНО Є ОДНИМ З НАЙГІРШИХ РЕЙТИНГІВ. ВАШЕ КАЗИНО НЕЗАКОННО ТА НАМИСНО ВІДІБРАЛО МІЙ ВИГРАШ.
Шановна команда казино Hot.Bet!
Вибачте за затримку. Дякуємо за електронний лист. Я переглянув надані докази, але здається, що вся справа ґрунтується виключно на збігу IP-адреси, який ми не вважаємо достатнім доказом. Чи могли б ви детальніше розповісти про це? Чи є ще щось, що свідчить про наявність кількох облікових записів (наприклад, ім’я, адреса, дата народження)? Чи підтверджено обидва облікові записи? Чи використовувалися вони одночасно, чи бонуси нараховувалися на обидва облікові записи?
Шановний Петре. Щиро дякую за допомогу.Just. Я грав на реальні гроші в казино. Адреса електронної пошти попереднього облікового запису. і я втратив вашу інформацію для входу. і тому був новий обліковий запис, ніхто інший ніколи не грав на цьому ip. обидва облікові записи ніколи не використовувалися одночасно. Я нічого не робив, я просто грав і виграв, я сподіваюся, ви можете допомогти мені отримати свій приз назад
тому казино незаконно і навмисно забрало мій виграш.
Шановний Петре,
Знімок екрана, який ми надіслали електронною поштою, містить усю необхідну інформацію.
Скріншот зроблено з першого зареєстрованого облікового запису гравця, на ньому чітко видно, що імена та особиста інформація збігаються.
Рекомендуємо уважніше ознайомитися з наданими доказами (скріншот).
Ми вважаємо, що ми надали достатньо доказів для цієї справи.
З повагою,
Команда казино Hot.Bet
Шановна команда Hot.bet!
Я вже повідомив казино, що втратив дані для входу та електронну адресу. у попередньому обліковому записі. Я більше ніде не міг отримати доступ до цього облікового запису. тому що ти не відповідаєш на лист. і живого чату немає. Я надіслав електронний лист раніше. змінити пароль. але відповіді не було отримано.і змінити адресу електронної пошти. у найпершій шухляді. відповіді не надійшло. тому я відкрив інший обліковий запис. із тими самими даними. оскільки, як я вже казав раніше, я не мав доступу до останнього облікового запису. і ви не змінили мою адресу електронної пошти в попередньому обліковому записі. обидва облікові записи мають один ip-адресу. і під одним іменем. жодна інша особа ніколи не мала тут облікового запису, крім мене. ми ніколи не використовували два облікові записи одночасно. (оскільки попередній обліковий запис уже було закрито, оскільки я більше не міг туди ввійти) у ваших умовах передбачено об’єднання таких облікових записів. оскільки шахрайства не було. Я не грав з бонусами. Я грав лише на реальні гроші, і ця IP-адреса має лише одного власника. Будь ласка, подивіться уважніше на запитувану інформацію. і надішліть мій запит менеджеру казино. тому що я передав справу владі. і іншим організаціям також. Я явно не зробив нічого поганого. І ви навмисно не платите мої виграші. як він робив з багатьма людьми відколи працює казино. але я зможу взяти цю справу навіть на особистий рівень. Я буду займатися справою, поки хтось не закриє казино. або він платить мені мої гроші. що я виграв....
3.4. Клієнт може відкрити лише один обліковий запис на Веб-сайті та в Компанії. Будь-які додаткові відкриті рахунки можуть бути закриті Компанією, утримуючи або відхиляючи всі платежі, або в інших випадках усі такі рахунки можуть розглядатися як один спільний рахунок і об’єднуватися Компанією, у будь-якому випадку на виключний і абсолютний розсуд Компанії. . Клієнт погоджується, що Компанія використовуватиме будь-який метод, який вважатиме розумним, щоб визначити, чи належать два або більше облікових записів одному Клієнту.
Я надіслав вам електронний лист раніше. змінити адресу електронної пошти в попередньому обліковому записі. тому що я втратив адресу електронної пошти та залишив свою інформацію для входу. На жаль, немає чату. і вони так і не відповіли на мій електронний лист.. Будь ласка, також скажіть мені, чому ви не об’єднуєте цей обліковий запис. Раніше я повідомив казино, що залишив дані для входу. і електронна пошта в попередньому обліковому записі??обидва облікові записи створено з однаковим іменем. ніколи не використовував 2 рахунки одночасно. вони платили тією ж банківською карткою в обох відділеннях. і я авторизувався для платежу на цьому рахунку. я не порушував жодних умов. і я ніколи не шахраював у казино. Я просто грав і виграв. а ти не хочеш платити. що я виграв. Я сподіваюся, що влада та інші організації можуть мені допомогти. Тому що я не залишу цю справу на цьому. за те, що забрав мій приз. і вже незаконно забрав приз у кількох гравців. Я зроблю все можливе, щоб закрити це казино або виплатити мої виграші. Бажаю вам гарного дня. і я чекаю вашої відповіді.
.
Привіт усім, дякую за ваші відповіді.
Шановна команда казино Hot.Bet!
Ми завжди намагаємося дивитися на загальну справедливість ситуації та застосування правил. Так, ви праві, що гравець відкрив два облікові записи в казино, але, як зазначено вище, noni0706 попросила вас змінити її адресу електронної пошти до того, як це сталося, і не отримала відповіді. По-друге, вона не отримала жодних несправедливих переваг, оскільки не грала з двома обліковими записами одночасно, а грала лише на свої справжні гроші. Беручи все це до уваги, ми вважаємо, що noni0706 має повернути свої кошти.
Привіт Петро! Дякую за відповіді та допомогу!
Так, я попросив казино змінити мою електронну адресу раніше. але, на жаль, він ніколи не відповідав на мої електронні листи, а чат ніколи не доступний. Я вже надіслав гуру казино всі розмови. і я отримав лише електронний лист від казино для перевірки моїх даних. в іншому він ніколи не відповідає і ніколи мене ні в чому не підтримує. більше електронних листів. Я відправив його, але він не підтримує і не відповідає на електронні листи. ніколи. саме так. Я втратив свій попередній обліковий запис. і я ніколи не обманював з бонусами. і ніколи не грав з обома обліковими записами одночасно. і я автентифікував свій обліковий запис. Я ніколи не шахраював у казино, я просто грав і виграв. Я думаю так само, як і ти, Пітере. що якщо це чесне казино. тоді вам доведеться заплатити приз. якщо у вас є вся інформація.Я старенька, маю 8 дітей і 9 онуків. куди мені покласти приз? Сподіваюся, менеджер казино також читає цю розмову. і він нарешті наважився надіслати мій приз. Я встиг прочитати про казино в Інтернеті
https://www.scams-blacklist.com/hot-bet-review/
Є багато скарг на казино. Сподіваюся, ти можеш мені допомогти, Пітере.
Я думаю, що я залучу кілька організацій, якщо мені не вдасться повернути свій приз якомога швидше
Гарного дня та гарної роботи Петре!
Чекаємо на Hot.Bet
З повагою: Імрене
Привіт, Петре! Я забув про це. Я можу надіслати цей електронний лист сюди. які я надіслав у казино раніше. як змінити адресу електронної пошти? Сьогодні я надіслав електронного листа в казино. і сьогодні теж не відповідає. це казино ні на що не відповідає. і нічого не підтримує. Я зовсім втомився і почуваюся погано. це триває вже 1 місяць
Привіт noni0706,
Будь ласка, перешліть електронний лист, у якому ви просили казино внести вищезгадану зміну, на мою електронну адресу (peter.m@casino.guru).
Привіт, Пітере! Я надіслав його. Я також надсилав повідомлення в казино сьогодні, майже щодня. але він не відповідає. Він не відповів на жоден із надісланих електронних листів. і не підтримує
Сподіваюся, вам вдасться наздогнати це казино.
Бажаю вам гарного дня та гарної роботи. Я з нетерпінням чекаю подальшого розвитку подій
Привіт noni0706,
Не могли б ви переслати оригінальний електронний лист, який ви надіслали в казино з проханням змінити вашу електронну адресу?
Привіт Петро! Доброго ранку. Це оригінальний електронний лист, який я сфотографував. Оригінальний електронний лист більше не в моєму обліковому записі. оскільки freemail попросив мене видалити повідомлення. тому що я надсилаю та отримую багато повідомлень. і обмежена електронна пошта. Я зробив оригінальний знімок екрана кожного електронного листа. Зображення, яке я надіслав, також є оригінальним електронним листом.
електронні листи було видалено, але фотографії є оригінальними електронними листами. збережено як зображення.
Привіт noni0706,
Дякую за скріншот. Чекаємо відповіді від казино.
Привіт noni0706,
Представник казино попросив більше часу. Ми можемо дати їм ще два дні. Якщо після цього не буде прогресу, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що негативно вплине на рейтинг казино.
Шановний Петре! Щиро дякую за ваші зусилля!
Шановний представник казино! (якщо ви бачите та читаєте це повідомлення)
Я думаю, що я дав казино достатньо часу, щоб вирішити цю справу. Але, як ми бачимо, казино, на жаль, порушує свої власні умови. Казино стверджує, що допомагає гравцям цілодобово. Особисто він не відповів на мої кілька електронних листів. Із 15 надісланих електронних листів! Я також надіслав чимало електронних листів через веб-сайт. і я також надіслав електронний лист на вказану поштову скриньку. щодо вирішення справи. наразі відповів на 2 із 15 електронних листів. одного разу я отримав відповідь, що мій виграш конфісковано. і мені повернули сплачені гроші, я дав йому розгорнуту відповідь з цього приводу разом з наданими доказами. але й на це не було відповіді. ніколи. другий електронний лист, який я отримав від казино, полягав у тому, що він не знає, про що йдеться, і дозвольте мені пояснити докладніше, що я маю на увазі. навіть тоді я детально відповів казино. Я розповів усе про цю справу, але казино так і не відповіло на електронний лист. Це далеко не дружня підтримка, оскільки вона ніколи не відповідає на електронні листи і ніколи не намагалася вирішити справу зі мною. Я можу вирішити справу лише з третьою стороною. оскільки я не можу покладатися на казино. До казино, де я поклав свої реальні гроші. Я також зв’язався з постачальником послуг, де я отримав найбільший приз. і я чекаю відповіді постачальника послуг. Я міг би написати тут більше речей, які негативно впливають на казино. але наразі я лише коротко описав свою поточну ситуацію. Шановний Пітер Кевдес, я хотів би запитати вас, якщо це питання не вирішується і казино не виплачує приз. будь ласка, допоможіть мені знову звернутися до влади. На жаль, я ніколи раніше не був у такій ситуації, і я не знаю, що робити. Ви кваліфіковані, і я хотів би, щоб ви допомогли мені з цим. Якщо ми чекали так довго, ми чекатимемо представника казино 2 дні! Чесно кажучи, після всього цього часу я сподіваюся, що ви повідомите мені хороші новини та відповісте. і репутація казино буде кращою.
Шановний Пітер і noni0706,
Ми хочемо викласти всі обставини справи:
Гравець подає скаргу, вказуючи, що не може зняти свій виграш, оскільки її звинувачують у порушенні Умов казино через наявність кількох облікових записів. У цьому початковому повідомленні вона зазначає, що «можливо, у мене був обліковий запис раніше»
На даний момент ми розглянули справу та виступили з ініціативою надіслати докази безпосередньо представнику Casino Guru (Пітеру). Надіслані дані являли собою знімок екрана, який чітко демонстрував існування двох облікових записів, пов’язаних із гравцем (noni0706).
Зв’язок зміщується до ймовірно втрачених облікових даних першого облікового запису. Гравець стверджує, що була з нами в контакті. «Доказом», наданим на підтримку цієї заяви, є скріншот електронного листа.
Узагальнивши всі факти цієї справи, ми вважаємо, що надали всі необхідні докази, і наша позиція залишиться незмінною:
Очевидно, що гравець має кілька облікових записів (підтверджено всіма сторонами), що є прямим порушенням Правил і умов казино. Відповідні деталі: IP, персональні дані, активність протягом того самого періоду . Крім того, немає запиту на зміну пароля/логіна.
Ми віримо, що це резюме прояснить всю ситуацію!
З повагою,
Команда казино Hot.Bet
Шановний представник казино Hotbet!
Мені не вдалося надіслати нагадування пароля, оскільки я втратив обліковий запис електронної пошти та не міг отримати електронний лист. Я також втратив дані для входу.
Ви праві, що у мене був активний обліковий запис до створення іншого облікового запису, як я вже згадував раніше, я залишив обліковий запис і не зміг використовувати обліковий запис. Можливо, був активний обліковий запис, але старий обліковий запис ніколи не використовувався, коли новий обліковий запис був створений. Ні, я ніколи не використовував обидва облікові записи одночасно! Я вже повідомив про це казино електронною поштою, на яку не отримав відповіді. Він каже, що не може знайти електронні листи. це цікава річ, тому що я надіслав 15 електронних листів. Усі оригінальні електронні листи. Ваша служба підтримки відповіла мені 2 рази з 15 надісланих електронних листів. Тому що мені не потрібно йти далеко, щоб дізнатися, що хоче зробити казино
казино хоче забрати мій виграш. що він робив багато разів з багатьма гравцями.
Шановний представник казино! на жаль, вони почали не з тієї людини. тому що я продовжую справу з усіма доказами.
на жаль, ми можемо побачити загальну вартість казино тут і на кількох сторінках. навмисно забирає приз у гравців. але зараз я беру цю справу від імені всіх гравців. і я не дозволю йому продовжувати робити це з гравцем, тому що це те, що вони роблять. це юридично злочинна організація. навмисно використовує контракти та моди, які позбавляють гравця виграшу.
Я продовжуватиму виносити цю справу на особистий рівень і навіть в залу суду. також через інших ошуканих гравців
Шановна командо Hotbet, скільки гравців ще не опублікували тут негативних коментарів? На жаль, немає хороших коментарів.. і, на жаль, є багато гравців, які вже були обманутими та не виплатили свої виграші. Тепер я можу сказати іншим гравцям тримайтеся подалі від цього казино. ваша компанія є легальною злочинною організацією, яку ми зараз ретельно розслідуємо. за отримання призу.
Я не вважаю це питання вирішеним.
Бажаю тобі гарного дня. і дякую за відповіді. Казино знадобилося 2 місяці, щоб відповісти та надіслати детальну інформацію. Я передам справу до офіційних правоохоронних органів. а також в кімнату особистих зустрічей.
3.4. Клієнт може відкрити лише один обліковий запис на Веб-сайті та в Компанії. Компанія може закрити будь-які додаткові рахунки, утримати або відмовити у всіх платежах або іншим чином розглядати всі такі рахунки як єдиний рахунок і консолідувати Компанію, у будь-якому випадку на власний розсуд Компанії. . Клієнт погоджується з тим, що Компанія може використовувати будь-який метод, який вважатиме доцільним, щоб визначити, чи належать два або більше облікових записів одному Клієнту.
Скажіть, будь ласка, чому ви не об'єднуєте мій обліковий запис? оскільки на цій IP-адресі видно лише моє ім’я. ніхто, крім мене, ще не створив обліковий запис у цьому казино
Скажіть, будь ласка, який метод ви використали, коли вирішили не розглядати два облікові записи як спільний обліковий запис. оскільки я повідомив казино, що залишив логін.?!
Я грав тільки на реальні гроші. і я не використовував обидва акаунти одночасно, я не використовував бонус! Я не робив нічого, що перешкоджало б об’єднанню двох облікових записів. Я хотів відновити перший обліковий запис, але не міг увійти, тому що термін дії моєї електронної адреси вже закінчився, і я не знав даних для входу в казино. і ви не відповідаєте на електронну пошту, і також немає чату.
Таким чином, казино навмисно встановило умови та навмисно не відповідає на електронні листи. і очікує від гравців порушення умов.
казино веде психологічну війну з гравцями
це призводить до висновку. що казино забирає в гравців виграші, виплачені постачальником ігор.
Я все ще вірю, що маю право отримати свій приз!
це сталося до того, як я вийшов з облікового запису. і я відкрив новий рахунок в іншому казино. але це казино було чесним і враховувало вищезгадані речі. Ніколи не було проблем із виплатою виграшів! Я літній і, на жаль, іноді забуваю речі. з іншого боку, це казино не виявляє жодного розуміння до гравця. всі бачать, що казино робить це навмисно! оскільки це, швидше за все, принесе їм користь. у нинішній ситуації будь-яке чесне та нормальне казино платитиме цю комісію.
Я давно грав у казино, і це була моя найбільша перемога. і, на жаль, це казино позбавило мене ігрового досвіду, оскільки я виграв цей приз, а тепер воно забрало його в мене і не хоче виплачувати. Це вплинуло на мій психічний стан, я не спав тижнями і чекаю свого приз повертається.найгірше відчуття для гравця – це коли його позбавляють призу.Я хотів би додати, що я не зробив нічого поганого з казино, щоб заслужити це.
Я сподіваюся, що ми зможемо зупинити такі казино. і я радий, що знайшов цей сайт. гідно поваги, що вони намагаються допомогти гравцям.
Петре, дуже дякую за вашу допомогу
Всім привіт,
Дякуємо за ваші відповіді.
Шановна команда казино Hot.Bet!
Щодо вашої заяви: «Пітер, ви, з іншого боку, також погоджуєтеся, що гравець має два облікові записи (люб’язне нагадування, що це явне порушення наших Умов і умов, яке тепер визнають усі), але ви не коментуєте той факт, що крім IP-адреса збігається, особисті дані однакові, а облікові записи були активними протягом того самого періоду "
noni0706 заявила, що вона ніколи не брала жодних бонусів і ніколи не грала на двох облікових записах одночасно. Якщо це правда, вона ніколи не отримувала жодних несправедливих переваг. По-друге, якщо вона справді просила вас змінити її адресу електронної пошти і не отримала відповіді, вона не зробила абсолютно нічого поганого. Крім того, якщо вона використовувала ті самі персональні дані, як це взагалі можливо, що їй вдалося зареєструвати другий обліковий запис, оскільки ви повинні заповнити форму з цими даними відразу на початку? З моєї точки зору, казино провалилося на кількох рівнях, якщо ви не можете довести протилежне.
Шановний noni0706,
Чи не могли б ви переслати оригінальний електронний лист зі знімка екрана з запитом на зміну електронної адреси на мою адресу електронної пошти (peter.m@casino.guru)? Якщо можливо, надішліть його як вкладення .
Вітаю, Петре! Я надіслав тобі електронний лист.
Казино підвело мене кількома способами. під час своїх розслідувань він виявив, що ця сама компанія виробляє підроблені та скопійовані ігри казино. 
будь ласка, порівняйте ім'я власника 
Чесно кажучи, я боюся, що мої персональні дані потрапили до рук таких людей.
Я думаю, що з вашими додатковими доказами я маю ще більше права отримати свій приз назад.
шановний представник казино, не могли б ви дати мені відповіді на ці запитання?
Шановний Пітер і noni0706,
Беручи до уваги всі надані нами докази, ми можемо лише додати, що проста правда полягає в тому, що гравець порушив Правила та умови казино:
«3.4. Клієнт може відкрити лише один обліковий запис на Веб-сайті та в Компанії. Будь-які додаткові відкриті рахунки можуть бути закриті Компанією, утримуючи або відхиляючи всі платежі, або в інших випадках усі такі рахунки можуть розглядатися як один спільний рахунок і об’єднуватися Компанією, у будь-якому випадку на виключний і абсолютний розсуд Компанії. . Клієнт погоджується, що Компанія використовуватиме будь-який метод, який вважатиме розумним, щоб визначити, чи належать два або більше облікових записів одному Клієнту».
Як показано вище:
Ми справді мали добрі наміри та надали всю необхідну інформацію для вирішення справи, однак це залишиться нашою остаточною позицією.
З повагою,
Команда казино Hot.Bet
Шановний представник казино.
Дякую за відповідь.
- Я надіслав електронного листа в казино перед створенням другого облікового запису. Будь ласка, змініть мою електронну адресу. ви кажете, що не можете знайти електронну пошту. у системі, яку я надіслав. Я скажу вам, що я надіслав кілька електронних листів, принаймні 20 електронних листів. на сайті та на обліковий запис електронної пошти, на які ви не відповіли.
ваше казино навмисно не підтримує гравця. і очікує від гравців порушення умов і відповідає лише після того, як гравець вживе заходів проти казино.
у моєму теперішньому випадку. Я втратив свою іншу електронну адресу та ім’я для входу. на жаль, він не підтримував електронний лист, який я надіслав. також немає чату в реальному часі. У вашому договорі зазначено, що ви можете розглядати всі облікові записи як один обліковий запис. У цьому випадку ви порушуєте інформацію в контракті.
-ви не врахували, що я не застосовував бонус ні на один рахунок. Я грав тільки на реальні гроші. і я не грав на обох акаунтах одночасно. Я не отримав переваги над тобою. Ви могли б об’єднати два облікові записи, оскільки я грав лише на реальні гроші. і я не зловживав бонусами,
на цьому справа не зупинилася. тому що я піду на інший форум і запитаю думку експертів там також. і якщо справедливість буде задоволена, я маю повернути свій приз. вчора я надіслав листа до міністерства юстиції Кюрасао
міністр юстиції видав вам дозвіл.
у підсумку.
казино веде психологічну війну з гравцями. і навмисно створює умови, які позбавляють його нагороди
тому що казино не відповідає на електронні листи і немає підтримки
якщо за таких жорстких контрактних умов від казино вимагається впровадження програмного забезпечення, щоб гравці не могли створити інший обліковий запис із тими самими даними
але, як ми бачимо, у моєму випадку казино також є грабіжником. Коли я залишив логін у першому обліковому записі, я надіслав електронного листа в казино, перш ніж створити другий обліковий запис. на яке я не отримав відповіді. ніколи не використовував обидва облікові записи одночасно. грав лише на реальні гроші. ніколи не використовував бонус
але казино все одно вважає, що мій виграш потрібно зберегти. Це свідчить про те, що казино грабіжницьке та нечесне. Я думаю, що казино має отримати найгіршу оцінку тут на цьому сайті.
Я вважаю, що ця справа ще не закінчена.
Щиро дякуємо Casino Guru за вашу допомогу. Петре! Дякуємо за інформацію та допомогу.
Всім привіт,
Дякуємо за ваші відповіді.
Шановний noni0706,
Я боюся, що казино не змінить свою позицію, тому скарга залишиться без розгляду. Я рекомендую вам зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао (certria@gaminglicences.com) і подати їм скаргу. Це не найкращий орган ліцензування, але він має більше можливостей та інструментів, щоб допомогти гравцям. Дайте мені знати, як вони відповіли (peter.m@casino.guru). Мені б хотілося більше допомогти.
З найкращими побажаннями
Петро
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
