Гравець з Німеччини виграв близько 650 євро. Він кілька разів намагався підтвердити свій рахунок, але це не вдалося, тому він скасував запит на зняття і втратив усі свої виграші. Тому ми відхилили цю справу.
Вони чекали, що я чекав 4 тижні, і знову і знову щось нове, чого не вистачає і т. Д. Завжди вибачте мене електронною поштою 6 разів і рахунку 5 разів всі мої документи нічого не надсилали, я скасував платіж і 650 були 4 різні ігри за 15 хвилин гості відіграли повністю без 1 безкоштовних спинів. Казино - це рип
Шановний Томасе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. На жаль, ми нічого не можемо зробити для вас за цих обставин, оскільки ви втратили всі свої виграші. Я розумію, що така ситуація ніколи не відбудеться, якби ви могли без будь-яких проблем підтвердити свій рахунок, проте ми могли б допомогти вам, лише якщо у вас залишився баланс.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є щось, я можу зробити для вас стосовно цієї справи, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З повагою,
Христина
Що ти хочеш зробити для мене? Я надіслав вам все достатньо у 5 інших казино, які добре відомі, оскільки їх одразу прийняли ті самі документи лише з вами. Це не з вас хитрість, що клієнт втрачає терпіння і продовжує грати. Потім я зіграв 650e під свідками за 20 хвилин без 1 вільного віджиму чи виграшу. Вони тримали мене протягом 4 тижнів і завжди вигадували щось, що не працює і т. Д. Мені шкода, що це зірвало і маю кількох свідків. Навіть якщо ви запропонуєте мені 100 безкоштовних крутильників на 5 е, нічого не вийде.
Я впевнений, що ви розумієте, що я працюю не для казино Hopa, а для гуру казино, який працює як незалежний веб-сайт.
Ми завжди намагаємось допомогти гравцям, але якщо ви втратили свої виграші, ми нічого не можемо зробити для вас.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.