Гравець з Південної Африки стверджував, що казино фальсифікувало свої слоти, щоб гарантувати програші, що призвело до постійних програшів і емоційного стресу, незважаючи на велику кількість ігор і депозитів. Ми вимагали від гравця додаткову інформацію або докази, щоб підтвердити його заяви. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді та доказів.
Кожного разу, коли я роблю депозит у цьому казино на веб-сайті holiwoodbet, вони фальсифікують слоти, щоб я не вигравав, якщо можу запустити незліченну кількість функцій, багато разів вони платять мені менше, це важко, тому що я завжди одна жертва протягом дуже довгого часу. зазнав насильства, і немає нікого, хто міг би мені допомогти, моє серце розбите, моє життя зруйновано, я не сплю вночі, я багато разів плачу. Навіть якщо я можу грати в їхні слоти дуже довго, це марно, тому що вони фальсифікували слоти так що я програю, тому що клієнт не може завжди внести навіть великі суми завжди навіть змінити час для гри все одно не виграти навіть просто виграти це неможливо це свідчить про те, що щось було змінено, але я вірю в справедливість.
Шановний Rachinexr!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене за адресою veronika.l@casino.guru якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
