ГоловнаСкаргиHitNSpin Casino - Виведення виграшу гравця відхилено.

HitNSpin Casino - Виведення виграшу гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 USDC

HitNSpin Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 21.05.2024 | Вирішено : 10.06.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець із Квебеку намагався вивести виграш у розмірі 600 доларів США з HitnSpin з 5 травня. Після проходження ретельного процесу перевірки та неодноразових повідомлень про те, що він обробляється, зняття було позначено як «відхилено» через невизначені технічні проблеми. Отже, гравець не бачив жодного можливого способу зняти виграш, оскільки він навіть не міг обробити банківський переказ до Канади чи на підтверджену картку. Проблему було вирішено шляхом виведення коштів на рахунок Skrill.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Дорогі друзі в CASINO Guru: у середу, 22 травня 2024 р


Я пам’ятаю той самий день, коли я випадково натрапив на вашу платформу, і я вирішив, що це платформа для мене, щоб отримати найкращу інформацію та дуже стисло інформацію про найбезпечніші та найприємніші платформи для гри в онлайн-казино.


Гуру, ти став моїм найбажанішим надійним джерелом разом із Ask Gamblers як новим гравцем у 2020 році та кимось, хто вбивав час під час пандемії після закриття моєї успішної PR-компанії в Торонто. Я продовжую використовувати онлайн-казино як місце для розваг і безпечних і безпечних азартних ігор, а також із розумінням того, що онлайн-казино має працювати чесно й без упередженого чи будь-якого шахрайства. обман.


Це засмучує мене після 4 років гри в онлайн-казино та багатотисячних виграшів, які я успішно заробив, і отримав задоволення від вивчення процесу виведення цих захоплюючих виграшів на різноманітних інших платформах, які містили чіткі та стислі вказівки щодо успішного виведення коштів.


На вашому сайті HitnSpin є казино, яке ви перевірили та поставили йому 9,5, хоча є багато скарг. Численні серйозні скарги підкреслюють, що це казино має значні грубі дії щодо утримання виграшів від своїх клієнтів і надання нечітких вказівок, варіантів і значних блокпостів, які заважають клієнтам виводити гроші. Я навіть бачу, що casino Guru фактично займається забезпеченням виграшів від HitnSpin і виведенням коштів деяких із ваших читачів і клієнтів у casino Guru.


Це перший раз, коли я стикаюся з чимось подібним, і це мене рятує, тому що це псує дуже поганий імідж і сприйняття того, чим я знаю, що ця галузь не є, якою користуються тисячі людей і в якій працює так багато людей по всьому світу, які працюють на законних сайти, які працюють не з лихих намірів.


Я розпочав процес виведення коштів 5 травня, і після тривалої верифікації, яка включала надсилання селфі із собою та моїм посвідченням особи та кредитною карткою, якою я оплатив свій бонус, разом із моїми посвідченнями особи та численними іншими ітераціями перевірки, я зробив свій зняття на мою кредитну картку. Потім мені сказали, що є технічні проблеми і ми не можемо вивести на жодну з наших карток. Потім я зняв кошти за допомогою банківського переказу та попросив представника свого банку залишитися зі мною на зв’язку та допомогти мені заповнити інформацію, у якій ми заповнили правильну інформацію, і я здійснив зняття.


Потім гроші лежали на моєму рахунку протягом тижня, а потім, нарешті, вони перейшли в стан обробки, у якому неодноразово різні представники казали мені, що у мене є фактичні знімки екрана та копії, що вони надходять, не хвилюйтеся, не хвилюйтеся, це прийде. Це триває з 10 травня.


Після цього, починаючи з 10 травня, і чекаючи, і майже через день мені повідомляли, що це вже в дорозі, і що це третя сторона, і третя сторона має кошти, я входжу в систему, і вчора я бачу 600 доларів США, які я намагаючись вивести кошти з 5 травня назад на мій обліковий запис зі статусом «Відмовлено в знятті коштів» у моєму профілі.


Після звернення до різних представників я не отримав чіткої відповіді про те, що його відхилено через технічні проблеми. Я продовжую запитувати про ці технічні труднощі, і я не отримую жодної чіткої послідовної відповіді, коли мені кажуть, що він обробляється та що він уже в дорозі протягом останніх двох тижнів. Це неприпустимо. Я відчуваю, що мене образили, мене ведуть і грають у найгірший обманний спосіб.


Гуру казино, я прошу вашої допомоги, тому що я в розгубленості і не знаю, що робити. Наразі вони змінили, що ви не можете здійснювати банківські перекази до Канади. Канада більше не є вибором, і вони постійно кажуть мені, щоб я зняв гроші знову, і наразі я не можу зняти свої виграші та готівку навіть на кредитна картка - Canadian Tire Mastercard, за допомогою якої вони підтвердили, що я купив фактичний бонус. Це не казино. Я вважаю, що Casino Guru може отримати 9,5 на вашій надійній і надійній платформі без шкоди для автентичної надійної експертної інформації та цінності, яку ви щодня приносите відвідувачам свого сайту. Я хотів би отримати вашу допомогу в розв’язанні цього питання, щоб забезпечити мій виграш, і, будь ласка, зверніть увагу на кожне повідомлення та знімки екрана з розмовами та статусом від виграшу до сьогоднішньої розмови з представником служби підтримки клієнтів… це не чесна гра та недобре для промисловості чи бізнесу.

Заздалегідь щиро вдячні за вашу увагу до цього питання Casino Guru. Це дуже цінується.


З повагою

Лоуелл Х***

ЗОБРАЖЕННЯ ЕКРАНУ, ЗОБРАЖЕННЯ ПЕРЕВІРКИ ТА ПРОЦЕСУ ДО ВІДМІНЕННЯ додається. дивіться вкладений ВІДПОВІДНИЙ ДОКАЗ ПЕРЕМОГИ ПЕРЕВІРКИ ВІДМІНЕННЯ ТА ВІДМОВИ РАЗОМ З НЕЯСНИМИ ТА НЕПРИЙМАТНИМИ

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний RUDDYARD!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з платіжними провайдерами та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття? Чи є якийсь альтернативний спосіб виведення коштів, який би вам підходив?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт, Крістіно, я дуже радий почути від вас і дуже дякую гуру казино за те, що ви взялися за моє питання, тому що мене хвилює не лише те, що справді значно складніше здійснити просте зняття коштів і безперешкодно пройти через суворий процес. Це спосіб, у який казино повідомило мені, що все гаразд і що він обробляється, і чекаю кошти найближчим часом, і я зміг зробити банківський переказ із Канадою як варіант, який вони тепер дивним і потворним чином видалили Канаду як можливість банківського переказу.


Крім того, як і в більшості казино, ви можете зняти кошти безпосередньо на свою картку та кредитну картку, яку ви використовували для виплати бонусу. Не те, що ви не можете лише повернути гроші на початкову картку, яку ви стягнули для оплати свого бонусу. Вони кажуть, що відчувають ці технічні труднощі вже більше 3 тижнів, і поспішно виганяють вас із чату. і, як ви бачите на вашому сайті, є інші місяці тому, які відчули той самий досвід у цьому казино. Тут щось жахливо не так, тому що це не тільки не нова ситуація з клієнтом у цьому казино, вони, схоже, мають ті самі проблеми заднім числом з багатьма іншими клієнтами на їхньому сайті. і Крістіна в моїй взаємодії з Представниками щодо отримання рішення або консультації незалежно від статусу, дозвольте мені сказати вам, що це справді не влаштовувало чи не здавалося. Їхні відповіді були дивними та суперечливими, не узгодженими одна з одною та дуже розпливчастими.


Навіть до того, що коли я згадав, чи варто мені зареєструватися в Skrill skrill, представник тоді сказав, що добре, якщо ви спробуєте зняти кошти за допомогою Skrill, вам доведеться повторити процес перевірки, і я був схожий на те!! Отже, існує певна нерішучість і докладаються значні зусилля, щоб клієнти не могли безперешкодно зняти свої кошти законно та чесно.

Чи є спосіб, яким я можу поділитися з вами PDF-файлом із усіма та чатами... ви побачите.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Знову так ціную Крістіну

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт REDDYARD

Нам прикро чути, що у вас виникли проблеми з відкликанням.

І вітаємо з перемогою!

Ми перевірили журнал, і там зазначено "загальна помилка" для скасованого. У більшості випадків це означає, що наш PSP не може зняти кошти на вашу картку/банківський рахунок.

Ми настійно рекомендуємо використовувати альтернативні методи зняття коштів, доступні в касі.

Чи хочете ви, щоб ми застосували ліміт на азартні ігри, щоб гарантувати, що гроші не будуть розіграні?


З повагою

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Шановний представник HitnSpin!


Я зайшов на ваш сайт і платформу підбадьорений їх новою та оновленою простотою та зовнішнім виглядом. Обслуговування клієнтів і функціональність збоку здаються легкими, ввічливими та привабливими. Дякую, що привітали мене з виграшем, який, звичайно, був дуже приємним сюрпризом і одним із багатьох захоплюючих факторів, чому я випадково граю в ігрові автомати онлайн-казино на різних авторитетних платформах онлайн-казино.


Я трохи шокований тим, що існує виправдання технічної несправності не на один день, не два і не три, а тижнями вашого казино, щоб не виконувати зняття коштів і платежі вашим клієнтам під час їх чесної гри та взаємодії з HitnSpin. Це здається великою проблемою, оскільки численні клієнти вашого сайту можуть вносити свої кошти на різні картки та банки в казино, але ймовірно не можуть виводити кошти на ту саму фінансову установу – картку чи банк, у якому вони зробили депозит, навіть після проходження ваш дуже суворий процес перевірки.


Я не маю жодних проблем із дуже суворим процесом перевірки, як людина, яка працює за професією як старший стратег у провідній глобальній компанії в галузі, яка значною мірою знає про сторонніх постачальників платіжних рішень та їх функціональність, зокрема щодо технологій, прогресу та інновацій, послуги та програмне забезпечення. Це важливо.


Але, з усією повагою, подивіться на знімки екрана, мої друзі, неприйнятно, що ви вважаєте, що це відповідає хорошим стандартам для ваших гравців - клієнтам, які роблять депозит на вашому сайті, доведеться зіткнутися з такою кількістю блокпостів, щоб отримати свої кошти. У вас виникли технічні труднощі з того часу, як я почав виводити кошти на банківський рахунок, а також на кредитну картку, на які раніше легко й без виправдань отримували кошти з інших казино.


Я справді насолоджувався своїм часом і був би звичайним гравцем, і мені не потрібно, щоб ви додавали щось, і я повторюю ОБМЕЖЕННЯ ОБМЕЖЕНЬ ДЛЯ МОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ (ні).


Я НЕ ПОВЕРНУСЯ ДЛЯ ГРИ, ДОКИ НЕ ПОБАЧУ, ЩО HITNsPIN МОЖЕ ВИКОНАТИ ЧЕСНИЙ ТА ЧІТКИЙ ЗНЯТТЯ.


Зараз я спробував зі Skrill, як порадив один із ваших агентів-представників, і я сподіваюся, що ми зможемо виконати це якнайшвидше, і я дякую вам заздалегідь за вашу корпорацію та належну увагу до цього питання.


Лоуелл Х***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


RUDDYARD, сподіваємося, цей запит на зняття коштів буде успішно оброблено. Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше зняття було зараховано. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт, РЕДДЯРД

Чи можете ви підтвердити, що отримали виграш?


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, RUDDYARD,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт Крістіна та друзі в Casino Guru:


Я вдячний за вашу допомогу та турботу, яку ви проявили до моєї справи з HitnSpin. Я радий повідомити, що виграні кошти вдалося зрештою вивести лише на рахунок Skrill, але не на картку Mastercard чи прямий банківський депозит. Це прийнятно, і я радий, що це випробування щодо виведення коштів, оскільки перший такий досвід закінчився та виконано.


Я повернуся до HitnSpin, оскільки мені сподобалася платформа, і я вірю, що вони загалом мають хорошу гру RTP на своїй платформі. Ще раз дякую, оскільки я справді розумію значення та роль, яку відіграє Casino Guru у наданні допомоги, важлива для гравців казино, як і для мене.


З повагою,


Лоуелл

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний RUDDYARD!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого