Гравець з Ірландії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Початковий запит на виведення коштів до LTC не вдався через 15 днів, але наступний запит до Skrill було оброблено того ж дня. Скаргу позначено як розглянуту.
Я подав запит на LTC від HitnSpin 4 червня.
Вони сказали мені, що це було схвалено їхнім казино та надано стороннім постачальником платежів. Це все ще не оброблено, і незалежно від того, скільки я переслідую, вони дають мені ту саму відповідь «копіювати та вставити», що це помилка платіжного процесора третьої сторони.
Я не впевнений, чи казино має фінансові проблеми чи просто шахраї.
Привіт!
Згідно з нашими записами, запит на виведення коштів на суму 300 євро було успішно виконано 17.06.2024 14:39:17 (UTC).
Шановний гравець, чи можете ви підтвердити, що гроші були отримані?
З повагою
Це не вдалося після 15 днів очікування в LTC. Тоді я знову попросив скриль, і він був оброблений того ж дня.
Шановний ширлотано,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
