Гравець із Польщі виграв значну суму, а після місячної верифікації рахунок казино було заблоковано. Поки депозит повернуто, рахунок гравця залишається закритим, і він все ще очікує на свій виграш.
Автоматичний переклад.
HitNSpin Casino - Акаунт гравця заблоковано після великого виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 800 €
HitNSpin Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
0d 10h 3m 51s
Підсумок випадку
6 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я грав у казино кілька днів. Я купив бонус на 400 євро на воротах Олімпу, а виграв приблизно 12 500-13 000 євро. Я чекав верифікації близько місяця, після чого мене відразу забанили. Принаймні мені повернули гроші. Але рахунок заблоковано без причини. Чекаю грошей близько півтора місяців.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Привіт marcinchojnacki667,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з HitNSpin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи був у вас активний бонус, коли ви купили бонус за 400 євро? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Привіт,
Згідно з нашими даними, було виплачено 12 790 євро. Немає жодних активних/очікуваних запитів на зняття коштів.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Так, але чому ви заблокували мій акаунт? Яка причина заборони? Я хотів ще грати там.
так, я згоден, я отримав гроші. Але після виграшу цих грошей ви вирішили заблокувати без жодної причини.
нік, бонусів у мене не було, обліковий запис перевірено.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт marcinchojnacki667,
Якщо на вашому рахунку в казино немає незавершеного зняття або балансу реальних грошей, вони можуть заблокувати будь-якого гравця без пояснення причини, і ніхто нічого не зможе зробити, якщо вони так вирішать.
Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Вітаємо, marcinchojnacki667,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
У marcinchojnacki667 є 0d 10h 3m 51s на відповідь
Відключіть AdBlock