Гравець з України намагається отримати виграш протягом кількох місяців. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Привіт, спочатку вилучення грошей було здійснено через місяць після перевірки ... а потім, як шахраї, вони записують те саме, що в результаті, поки нічого не було виведено, минуло близько року ... по-перше, це зайняло близько двох місяців, три взяли його скасовано. Я ставлю це знову і вже десь те саме пройшло, а результат дорівнює нулю, вони пишуть те саме за шаблоном, який вони передали у відділ плавців і так далі !!! Не раджу аферистів казино !!!
Шановний Владиславе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я постараюся зробити все можливе, щоб допомогти вам, але мушу попередити вас, що, на жаль, здається, що звичайна практика казино HITLOTO повністю ігнорувати нас у наших спробах опосередкувати будь-які проблеми.
Я рекомендую перевірити огляд казино на нашому веб-сайті, перш ніж вибрати його в майбутньому. Перегляньте посилання нижче для огляду HITLOTO на нашому веб-сайті ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Як видно з усієї інформації в нашому огляді, HITLOTO Casino - це дуже поганий онлайн-казино. Ми не радимо грати в нього і настійно радимо не триматися подалі від нього.
Крім того, перегляньте наші рекомендовані казино для українських гравців: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. Щоб переконатися, що ви бачите найбільш підходящі казино, перевірте свою мову та переваги країни:
Нарешті, якщо є якась супровідна інформація для вашої справи, перешліть її на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru або опублікуйте її тут, відповідаючи. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Владиславе,
Дуже дякую за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі навіть, як ніби я згадував раніше, ми не отримували жодної відповіді від казино HITLOTO на жоден із наших запитів про співпрацю.
Шановний Владиславе
Будь ласка, повідомляйте, що це казино має погану репутацію, і ми отримали багато скарг від інших незадоволених гравців. З нашого досвіду це казино не реагує, але я постараюся зробити все можливе, щоб вам допомогти.
Після того як ви надіслали документи для перевірки, чи казино яким-небудь чином підтвердив, що перевірка завершена? Чи є у вас електронні листи чи скріншоти вашого спілкування з підтримкою казино? Якщо так, чи можете ви надіслати їх мені?