У компанії Denys з України є проблема з верифікацією. Його перевірка займає занадто багато часу. Ми відхилили цю скаргу, оскільки казино не відповіло на наші повідомлення, і ми відзначили ту саму скаргу цього гравця як "невирішену" в минулому.
Доброго дня, я звертаюся до вас вдруге.
Останній раз, коли ви не могли зв’язатися з smayto, і ви закрили мою скаргу, після того, як вони видалили гру, не було можливості спілкуватися з операторами, після чого надійшло SMS, і я повторно ввійшов у систему і тут…. В іграх є оператори зв'язку, але вони знову повторюють те саме.
м
Шановний Денсі,
Ми вже один раз закрили цю справу як невирішену. Однак ми можемо дати йому ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку. Чи з’явилася якась нова інформація, яка допомогла б нам вирішити проблему?
З повагою,
Джулія