ГоловнаСкаргиHITLOTO Casino - У гравця є проблема з підтвердженням.

HITLOTO Casino - У гравця є проблема з підтвердженням.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 252

Сума: 9 000 ₴

HITLOTO Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.01.2020 | Не вирішено : 26.01.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У Дениса з України є проблема з верифікацією. Його перевірка займає занадто багато часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, моя проблема полягає в тому, що перевірка мого облікового запису затягнулася на півтора місяці, ніхто не надсилає мені підтвердження електронною поштою, і вони не відповідають, а оператори вимагають лише часу та обіцянок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Денис.

Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Що саме написало вам казино? У більшості подібних випадків між гравцем та казино виникають непорозуміння, і обидві сторони чекають один одного. Інший варіант полягає в тому, що вони випадковим чином обрали вас для глибокого дослідження облікового запису, яке може зайняти приблизно один місяць, але в деяких випадках, але не набагато довше. Будь ласка, надішліть нам ваше спілкування з казино, і ми спробуємо з’ясувати, де проблема.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

18 листопада 2019 року я надав їм останню копію документа, 21 грудня 2019 року я поставив це на висновок.

Я не отримав відповіді від фінансового департаменту, вони просто пишуть, щоб я очікував

Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

В даний час більше гравців мають ті ж проблеми з цим казино. Ми намагаємось отримати відповіді від казино, але поки вони не реагують на них. Будьте терплячі, раніше вони добре спілкувались, і я сподіваюся, що всі ці неприємності є лише тимчасовими.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, сподіваюся на вашу допомогу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, як я це розумію, казино мовчить?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Денис.

На жаль, поки що ми не отримали жодної відповіді від казино. Тому у нас немає вибору, і ми закриваємо скаргу як "невирішену".

Ми дуже шкодуємо, що не змогли вам допомогти. Я сподіваюся, що казино скоро нам відповість і спробує вирішити всі скарги, але до цього часу рейтинг казино буде знижений, а всі скарги опубліковані як невирішені.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого