ГоловнаСкаргиHITLOTO Casino - Тривалий процес верифікації.

HITLOTO Casino - Тривалий процес верифікації.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 ₴

HITLOTO Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.12.2019 | Справу закрито : 02.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що процес перевірки дуже тривалий. Казино сказав йому почекати 3 тижні, але відповідь від казино не надійшла після того, як гравець кілька разів зв’язувався з ними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому

Скинув їм все що вони хотіли, заповнив акаунт. Сказали чекати прочекав 3 тижні 0 реакції. Зв'язався знову з ними чому нема виводу. Вони знову те саме пишуть щоб скинути документи, я пишу що все скинув. Вони кажуть чекати на відповіть але відповіді так і не дочекався. І так кожен раз

Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваші клопоти. Не могли б ви надіслати мені останній електронний лист чи розмову з казино щодо вашої проблеми? Іноді, можливо, електронна пошта казино потрапляє в папку зі спам-поштою, тому обов'язково перевірте і там.

Тим часом я хотів би попросити вас набратися терпіння, оскільки затримка може бути викликана ретельним процесом перевірки особи гравця, якому надсилаються гроші. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає процедур KYC (знайте свого клієнта). Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

З повагою та щасливими святами

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого