HITLOTO Casino - Невизначені труднощі з виведенням.

For more than two weeks, the financial department hit the lotto did not contact 14 of the day I won 5500 put to the conclusion I sent all the necessary documents and I didn’t get the answer, the support answers the same wait two days then five now they generally say that they don’t know when they will mine win, I advise you to write to the finance department, I have been writing to the finance department for two weeks now, there’s no answer. How can I look for the truth if they have indicated on the website that the money is withdrawn within five days. Where can I contact me please help me

Более двух недель финансовый отдел хит лото не идут на контакт 14 числа я выиграл 5500 поставил на вывод переслал все необходимые документы  а ответа так и не получил, суппорт отвечает одно и тоже ждите два дня потом пять теперь вообще говорят что они не знают когда выведут мой выигрыш, советуются писать в финансовый отдел , пишу в финансовый отдел уже две недели ответа нет.как так где искать правду если у них на сайте указано что деньги выводятся в течение пяти дней.куда мне обращаться помогите мне пожалуйста

Hello Владимир.

Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the way you've been treated by the casino. Of course, it isn’t correct that you haven’t received any proper explanation. Do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue? We are not aware that the 10bet Casino accepts from Ukraine, are you complaining about the 10bet Casino?

I complained about hitlotho, they never returned the money to me

Я жаловался на хитлото, деньги они мне так и не вернули

Hello Владимир.

Thank you for providing us with the information we requested. We will now try to get in touch with the casino.

I didn’t get an answer, write a support one and the same, despite the fact that 27 days have passed, only now they also

Ответа так и не получил, суппорт пишите одно и тоже не смотря на то что уже 27дней прошло , только теперь ещё и хомят

Money has not been returned, what should I do?

Деньги так и не вернули,что мне делать?

We would like to ask the Hitloto Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.

Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.

The casino can reopen this complaint anytime.