ГоловнаСкаргиHITLOTO Casino - Гравець скаржиться на затримку виведення.

HITLOTO Casino - Гравець скаржиться на затримку виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 ₴

HITLOTO Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.01.2020 | Справу закрито : 27.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з України просив відкликати більше місяця тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

півтора місяця я чекаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ви можете відповісти на кілька запитань, тож я можу повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Ви успішно завершили процес KYC (Знай свого клієнта)? Це був ваш перший запит на зняття, або ви отримали виграш від цього казино в минулому?

Я можу лише уявити, як засмучувало це, коли ви так довго чекали грошей. Ви спілкуєтесь з казино? Чи виправдали вони затримку? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ігоре,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого