Обліковий запис гравця зі Сполученого Королівства заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Highroller Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$2 000
Highroller Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не впевнений, чи зможете ви допомогти, але я з певних причин не можу подати скаргу на High Roller Casino, але чи пов’язані вони з цим сайтом?
У будь-якому випадку High Roller вкрали в мене тисячі доларів, закривши мій рахунок (після того, як я вже підтвердив його) і відмовилися виплачувати мені мої виграші, і вони відмовляються пояснити, чому.
Все, що вони сказали, це те, що я грав у спосіб, який був «нечесним щодо казино», що не має абсолютно ніякого сенсу, оскільки я просто грав у ігри казино на їхньому сайті та виграв.
Напевно, це навіть не законно? Вони брехали та вкрали в мене, вони відмовляються відповідати на мої електронні листи чи віддавати мені заслужені гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний lawatut378,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, lawatut378,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
