Гравець з Литви подав запит на зняття коштів менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не були отримані. Команда розгляду скарг намагалася допомогти гравцеві, зв’язавшись з казино; однак неодноразові спроби отримати відповідь були безуспішними. Відсутність співпраці з боку казино в поєднанні з його неліцензійним статусом призвели до того, що скаргу було позначено як «нерозглянуту». Гравця повідомили, що якщо казино вирішить відповісти, скаргу можна буде повторно відкрити для подальшої допомоги.
Автоматичний переклад.
