ГоловнаСкаргиHeybets Casino - Гравець бореться з бонусною політикою.

Heybets Casino - Гравець бореться з бонусною політикою.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 $

Heybets Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 19.11.2023 | Справу закрито : 04.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції зіткнувся з проблемою політики бонусів на депозит у казино. Він поклав 20 доларів на депозит, очікуючи 200% бонусу, але був здивований, виявивши, що бонусні кошти потрібно було поставити 30 разів перед виведенням. Він також мав труднощі з отриманням допомоги від служби підтримки казино. Ми пояснили, що вимоги щодо ставок є звичайною практикою, і попросили надати додаткові подробиці для розслідування. Однак гравець не відповів на наші запити, через що ми відхилили скаргу через недостатню інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино пропонує бонус у розмірі 200%, і коли ви вносите депозит, воно повідомляє... ми потроїмо ваш депозит..


Я спробував внести 20 доларів, і все, що я отримав, це 40 доларів у деяких їхніх монетах, і коли у мене було 100 доларів, я все одно не міг навіть зняти свої 20 доларів, оскільки це були бонусні кошти, і їх потрібно було обертати приблизно 30 разів.


Я вніс LTC і очікував отримати свої LTC + бонусні монети, але отримав лише бонусні монети.


Підтримка відповіла, що мій депозит в бонусних монетах 😃 дуже смішно ...


Шахрайський сайт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Miplacs3,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що багато казино розглядають депозити як частину бонусу, тому всі бонусні умови застосовуються як до депозиту, так і до суми бонусу. У цьому немає нічого незвичайного. Я боюся, що для того, щоб подати запит на зняття, ви повинні спочатку виконати вимоги щодо ставок.

Не могли б ви уточнити, скільки грошей було у вас на рахунку казино після того, як ви зробили депозит?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Miplacs3,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого