Гравець з Австралії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я виграв 3000 доларів
19 червня 2023 р
Я отримав електронний лист із повідомленням, що його схвалено.
Зараз я чекаю 8 днів
І надіслав 8 електронних листів
Я отримую відповідь, що вони розслідують
Ось і все.
Нічого не вирішено.
Я грав роками без проблем дотепер.
Привіт, це дуже незвично
Як у мене ніколи не було проблем.
Вони продовжують відповідати ми інвестуємо, що це означає?
Добрий ранок
Мій виграш нарешті виплачено.
Дякую
Шановний jacy12345,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
