Гравець намагається зняти свої гроші через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Мої виплати постійно скасовуються
Документи не приймаються
все запитане завантажено, але жодних виплат із надуманими обґрунтуваннями
Привіт Int44,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з HellSpin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік