Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
HellSpin Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$1 000
HellSpin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
я не можу зняти гроші, тому що вони постійно просять мене надіслати їм підтвердження мого депозиту, який я зробив...
вони відмовляють у моєму знятті коштів і надсилають мені повідомлення про те, що їм потрібен документ, у якому все про мене сказано на одній сторінці.. вони хочуть знімок екрана з деталями мого депозиту, на якому показано моє повне ім’я, номер мого банківського рахунку, суму мого депозиту а також дата і година внесення депозиту....
Мій банк не показує такого роду документи в Інтернеті, тому я пішов у свій банк, і вони дали мені документ, підписаний жінками, які там працюють, де вказано всі деталі мого депозиту того дня з номером мого рахунку та днем і вся моя інформація про мене. Компанія Hellspin відповіла мені, що мій документ для них не підходить. У них є вся необхідна інформація, щоб довести, що це не шахрайство, але вони продовжують твердити, що це не доказ.
вони знають, що на моєму рахунку 1000 доларів, і вони не хочуть платити, лол, підсумок..
Не грайте на цьому сайті, ви пошкодуєте!!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт barnoko25,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з HellSpin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
вони завжди відписували мені наступного дня після того, як я надсилав їм свій документ. Вони попросили в мене підтвердження моєї особи, тому я надіслав їм свої водійські права.
вони вимагають підтвердження моєї адреси проживання, тож я надіслав їм свої рахунки за електроенергію з моєю адресою та своїм ім’ям. І після того, як вони попросили мене надати підтвердження мого банківського рахунку, я надіслав їм недійсний чек свого рахунку.
Після того, як вони затвердили ці документи, я спробував зняти кошти, але вони відмовили. Вони хотіли підтвердження мого депозиту.
Тож я звернувся до свого банку, і вони надрукували мені підтвердження мого депозиту з усіма деталями депозиту, який я зробив.. і вони надіслали мені це повідомлення (зображення внизу) на мій електронний лист..
Вони завжди повторюють те саме повідомлення, навіть якщо я надсилаю їм усе, що вони хочуть.. тому я не знаю, що зараз робити.. Ми не можемо зателефонувати їм, це лише електронна пошта.. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний barnoko25,
Скажіть, будь ласка, з якого часу триває перевірка?
Автоматичний переклад.
