Гравець з Індії стверджує, що зробив запит на зняття коштів, який було оброблено казино. Однак гравець не отримав кошти, незважаючи на надання виписки з банківського рахунку та очікування понад 14 днів.
Автоматичний переклад.
Helabet Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 26 000 INR
Helabet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
3d 13h 47m 39s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я подав запит на зняття коштів, і він оброблений у їхній системі, але я не отримав.
Я надіслав виписку з банківського рахунку, як вони просили. Минуло більше 14 днів, я не використав жодного бонусу, обліковий запис перевірено. Довідка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний priya999co,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття?
Не могли б ви переслати мені всю інформацію між вами та казино, яка може мати відношення до розслідування вашої справи? Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Так, раніше я знімав багато криптовалют. Тепер це банківський переказ, і я нічого не отримав.
Відправляю всі повідомлення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Дуже дякую, priya999co, за надану всю необхідну інформацію. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний priya999co,
Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Helabet Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Helabet!
Не могли б ви надати роз’яснення, чому вихід гравця затримався?
Заздалегідь спасибі,
Мірка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Відключіть AdBlock