Гравця з Фінляндії заблокували його рахунок після того, як він попросив кешбек. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Hejgo Casino - Гравець не отримав кешбек бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 €
Hejgo Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Внесені 250 втратили всі запити в чаті про кешбек і вони закрили мій рахунок. Більше не відповідатиму на електронну пошту, нічого
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Якко,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.
Зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що він позбавив вас права отримувати бонуси. Казино, загалом, мають право обмежити або навіть закрити рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.
Казино не зобов'язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або відкликані в будь-який час без додаткового повідомлення.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
