Рахунок гравця з Кувейту в Heats було закрито після втрати приблизно 1200 CAD, оскільки він був відкритий, незважаючи на те, що рахунок у Deloro був закритий через залежність від азартних ігор.
Це казино є таким же казино, як казино Deloro. У мене є рахунок, відкритий після того, як я дізнався про те саме казино. Вони не повинні відкривати або активувати мій обліковий запис, тому що мій обліковий запис закрито за допомогою deloro через залежність від азартних ігор.
А тепер Heats закрили мій рахунок після втрати близько 1200 CAD.
Привіт, Alprince2001,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Heats Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Чи могли б ви повідомити, коли ви подали запит на самовиключення?
У грудні 2023 року було закрито їх дочірнє казино deloro
Відколи відкритий ваш новий рахунок?
22 листопада 2024 року
Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
23 листопада